Hirdetések feltöltése és Legfrissebb 100

Hosszú idő óta folyik a polémia a Fórumban, hogy vajon mit lehet kezdeni azzal a jelenséggel, amikor a hirdetők egy csekély része nem akarja elfogadni az oldal szabályait, ezzel tönkretesz funkciókat. Két alapvető ilyen funkció van amelyet egyfajta hirdetéskiemelésre akarnak használni néhányan: A legfrissebb funkció és az ármegadás.

Újra használhatóvá vált a legfrissebb 100

Az oldal egyik népszerű funkciója a legfrissebb 100 hirdetés (minden ellenkező híresztelés dacára, a látogatók 9%-a használja). Ide azokat a hirdetéseket szűrjük le, amik a legutóbb érkeztek be. Sajnos a több mint 22000 felhasználóból (kifejezetten erre vonatkozó méréseink szerint) alig 50 felhasználó az aki naponta (kétnaponta, 4 naponta az eset szempontjából lényegtelen) learchiválja és újra feltölti a hirdetését.

Szabályaink ezzel kapcsolatosan egyértelműek

Felhasználás feltételei

"2.13. A hirdetés megújítása annak lejártakor végezhető el. Nem rendeltetésszerű használatnak minősül egy hirdetés idő előtti archiválása, majd újbóli feltöltése az oldalra."

Miért probléma az állandó letörlés, majd újra feltöltés?

• Tönkreteszi a legfrissebb 100 funkciót, illetve a kategórián belüli dátum szűrést;
• Fölöslegesen terheli a szervert, hiszen az archivált hirdetések képei is megőrzésre kerülnek
• Eladhatatlanná válik a hangszer, hiszen ha valaki a Google keresőből találja meg a hirdetést két nappal később, úgy már csak a Lejárt hirdetést fogja látni, ahol nincs elérhetőség (adatvédelmi okokból)
• Tönkreteszik a kedvencek funkciót, ha valaki épp annak jelöli a hirdetést, archiválás után elveszíti a kapcsolatot a hirdetővel.

Egyszóval közösségellenes és az oldal élvezhetőségének egyértelmű kárát okozza. A probléma nem új, többször próbáltuk már kezelni. Kértünk, majd könyörögtünk, megmagyaráztunk, fenyegettünk, letöröltünk, kizártunk... de most egy új irányba léptünk:

A jövőben egy automata értékel minden hirdetést és megpróbálja megállapítani, hogy az mennyire új ajánlat. Csak az automata által újnak értékelt ajánlatok kerülnek a Legfrissebb 100 kategóriába.

További újdonság

A fejlesztésnek olyan hozadéka is lett amely biztosan nem sért senkit, így egyértelműen pozitív kicsengésű. Ősfelhasználónk kérésére ismét lett CSERE gsfanatic.com és KERES gsfanatic.com kategória olyan módon, hogy a Legfrissebb 100 oldalon belül váltható Csere 100 és Keres 100 üzemmódba az oldal.

Mennyibe kerül?

A másik sarkalatos kérdés a kamu árak témakör. Szabályaink ezzel kapcsolatosan is egyértelműek:

"2.6. Minden hirdetésben köteles a Hirdető a valós árat feltüntetni, ellenkező esetben Szolgáltató előzetes figyelmeztetés nélkül szankcionálhatja a hirdetést, valamint a hirdetést feltöltő felhasználót (pl.: törléssel, felfüggesztéssel, vagy akár kitiltással).

2.7.a. A fenti kitétel alól csak akkor térhet el a felhasználó, ha hirdetését "CSERE"-ként tölti fel és az árnak "0" Forintot jelöl meg. Ezesetben viszont, ha kiderül, hogy mégsem csereként kínálja termékét a 2.6. lép életbe.

2.7.b. Amennyiben a felhasználó nem kíván árat megadni, úgy köteles az erre meglévő funkciót használni, azaz a feltöltéskor lehetőség van jelezni az ár mellőzését."

Eleinte a 0 Forint volt a menő, aztán miután átállítottuk az alapértelmezett árszűrést 500 forintra, akkor a kamuárazók mindent 500-ért hirdettek. A feltöltéskor egy automata ellenőrzi az árat és ha úgy ítéli meg "az ár feltehetőleg nem valós", akkor figyelmezteti a felhasználót. Ezzel párhuzamosan megszüntettük az egyébként indokolatlan 500 forintos alapbeállítást. Az eredmény jó lett, de nem kielégítő. Hatására radikálisan csökkent a valótlan árak beírása, de megjelent az "12345" és egyéb mutációi ár gyanánt.

Az ármegadás megtagadásának problémája együtt járt azzal a figyelembe vehető igénnyel, hogy ne legyen kötelező árat megadni.

Elfogadtuk felhasználóink ezen kérését és bevezettük az "Ajánlatot vár" funkciót ami azt jelenti, hogy nem kötelező árat megadni, de ezesetben ezt a funkciót használni kell.

A kategóriákon belül az ár rendezés természetesen értelmetlen lenne a sok 0 forintos hirdetéssel, ezért itt nem jelennek meg az ár nélkül hirdetések, viszont kaptak egy külön szűrőfunkciót, amiben csak az ajánlatra várók láthatóak.

Reméljük elégedettek vagytok ezzel a megoldással és innentől nem lesz kérdés a kamu árazás. Ha valaki nem akar árat megadni az megteheti ezt a funkció használatával (látni fogjátok a hirdetés feltöltési lapján). DE aki nem valós árat ír be, a jövőben nem állunk le vele levelezgetni: amint felfedezzük azonnal töröljük a hirdetését és húzunk egy rovátkát.

Ez egyébként egy nagyon pozitív fejlesztés, csak azért írom, hogy ne a fenyegetés maradjon meg. Sajnos van aki ehhez szokott, ha nem kapja meg nem veszi komolyan. De tök jó, hogy nem kötelező árat megadni :-)

Bejelentés

Ha beleütköztél szabályainkba, akkor kaphattál már Hirdetés bejelentése tárgyú levelet.

Bármely felhasználó tehet bejelentést egy adott hirdetésre, amelyet név nélkül megkap a bejelentő a bejelentett és a GitárShop.HU adminisztrátorai. A bejelentésben lehetőség van egy mondatban leírni a bejelentés tárgyát is, így konkretizálva mi a problémája a bejelentőnek.

Sokszor ez a figyelemfelhívás elég a hibák korrigálására, de olykor az adminnak kell lépnie, hogy minden a helyére kerüljön.

A bejelentés funkció nagyon nagy segítség számunkra abban, hogy az oldal ne süllyedjen vissza abba a káoszba, amely sajnos a GS sötét középkorát jellemezte (régen túl vagyunk azokon az elvadult időkön). Nehéz dolog néhány tízezer ember igényeihez alkalmazkodni és még nehezebb az elmúlt három év alatt (akkor indítottuk 2.0 verzióját oldalunknak) beküldött 180000 hirdetés monitorozása, javítása, moderálása.

Sértett felhasználóinktól mostanában kaptunk olyan leveleket, amelyek egyfajta besúgáshoz, vagy feljelentéshez hasonlítják a funkciót :-(

Itt álljunk meg egy picit.

A GitárShop.HU nem egy ország, nem egy választott hatalom amely uralkodik élet és halál fölött. A mi célkitűzésünk az volt, hogy létrehozzunk egy olyan hirdetési felületet amely méltó és megfelelő hely arra, hogy eladhassátok, cserélhessétek hangszereiteket. Később tovább léptünk és most már a Magazin gsfanatic.com, a Fórum, a Boltkereső és a Gyorsteszt gsfanatic.com funkciókkal szeretnék ha minden olyan információt megtalálhatnátok magyar nyelven amely segít benneteket a zenélés olykor bonyolult hullámain elevezni.

Ennek érdekében az oldalon olyan szabályokat vezettünk be, amelyek meglátásaink szerint segítik hirdető és vevő minél egyszerűbb egymásra találását. Ez azonban csak akkor lehetséges, ha minőségi hirdetések szerepelnek az oldalon és minden feltüntetett információ a valóságnak megfelel.

A bejelentés - mint fent említettük - a mi munkánkat segíti, amely egyértelműen a Ti érdekeiteket szolgálja. Kérjük tehát, hogy a funkciót kezeljétek a helyén és fogadjátok el azt a tényt, hogy a bejelentő is idejár minden nap, Ő is szeretné a legprofibb megjelenést látni, amibe nem fér bele egy "pici kihágás" egy "cinkos összekacsintás".

Az informatikában sajnos nincs pardon. Egy adatbázis csak akkor használható, ha abban minden adat a helyén van. Ehhez fegyelmezett feltöltés kell. Igyekszünk mindenféle automatákkal segíteni az esetleges hibákat, de e tekintetben a tudomány véges :-(

Gondoljatok arra, hogy a másik látogató szemében a Te rakoncátlankodásod egyértelműen az oldal "gagyiságát" jelenti: "Jah, itt ezt is lehet? De gáz". Pedig megeshet, hogy Ő lett volna a Te vásárlód aki végül a "gagyiság" miatt fordul vissza az oldalról.

Végtére is közös érdekünk, hogy az évek alatt együtt kialkudott szabályokat mindenki tartsa be. A bejelentő tehát az a személy csupán, aki ha hibát talál szól nekünk. Ő nem valami sötétben bujkáló nyalizó féreg aki szabadidejében feljelentget: komoly segítséget nyújt nekünk. 2013-ban egy weboldal csak az aktív közösség és az arra odafigyelő üzemeltető közös munkájával lehet sikeres. A sikeres GitárShop ma Magyarországon a Te eladásod záloga is.

Fontos tudnotok, hogy az oldalon regisztrált tagok elsöprő többsége nem űz sportot a szabályok áthágásából, a funkciókat azok rendeltetése szerint használja. Köszönet hát azoknak, akik legalább annyira szeretik a GitárShop.HU weboldalt, mint amennyire mi imádjuk azt. És köszönet annak a tömegnek amely valóban elfogadja azokat a szabályokat, amelyeket minden hirdetés feltöltése előtt egy dobozka bepipálásával formálisan el kell fogadni.

Szokás szerint csak pozitívan tudjuk befejezni... Sok fejlesztésen dolgozunk, nagyon fincsi dolgok jönnek :-)

Ha gondolkodtál valami cserén a hangszerparkodban karácsonyra, ideje elkezdeni nézelődni, mondjunk itt Megújult legfrissebb 100 gsfanatic.com)

GitárShop.HU

Kiegészítés:

1. Biztos tudjátok, hogy egy hirdető 3 hirdetést futtathat egyidőben. Havi 3000 forintért 10, 5000 forintért korlátlan számú hirdetés tartható az oldalon bárki számára.
Ha van olyan akit a szabályok szigorított betartása hátrányosan érint ezért nem kíván tovább előfizető lenni, annak a befizetett díját visszautaljuk, a hirdetése pedig kifuthat (nem fogjuk letörölni, akármennyi is van az oldalon). Ez a mi búcsúajándékunk annak, aki nem akar tovább velünk tartani.

2. Ha úgy érzed, hogy az automata rosszul ítélte meg hirdetésed mibenlétét, jelezd nekünk e-mailben melyik hirdetésről van szó és megnézzük. Minden új dolognak kell idő amíg kiforrja magát, legyetek türelemmel :-)

Kapcsolódó írások

- Mi történt a nyáron? - Értékelési rendszer - Melyik a legnagyobb hangszeres portál ma Magyarországon?
- A legnagyobb, zenészeket segítő összefogás
- Nosztalgia 2010-ből amikor is elindult az új verzió:-) Tiszta új!