Deutsch
English
Español
Magyar
Slovenský
A mai dohogás.
A mai dohogás...Egyre többször futok abba bele, hogy hazai hangszerboltok hirdetnek elérhetőként terméket (van aki nem írja azt sem, hogy központi raktárból). Aztán persze nincs, de nem veszik le a hirdetést...neves nagy hazai online kereskedők, elvileg ez még jogszabálysértő is, mégsem nagyon van változás...
Norbert Nagy
2022.11.11. 16:07:56@19:
Molo, egy kincs vagy, kiváló tipp a szép kártya a Hangszerdiszkontban! Így nem hízom el a kajakeret szügségszerű leevésétől. Na persze rákérdeztem előtte hogy tényleg van-e cucc amit raktáron státuszra hoztak-az egyik volt is… elvileg.
Flór Gábor
2022.10.26. 07:47:43Csak azért hoztam fel őket példának, mert az itthoni hozzáállással csak olyan befektetéssel lehet nekiindulni, amilyen az övék: óriási raktárkészlet, szervizhálózat, reklám, és akkor lehetnek akár drágák is (amúgy hangszert is árulnak).
Itthon már jártam már úgy, hogy márkaképviselő közölte egy drágább húrkészlet esetében, hogy rendeljek legalább 10-et, akkor behozza. Köszörült húr, jazzgitárra, 10-et rendelek, rámrozsdál, mire elhasználom... Mindehez képest Bécsben úgy zajlott már a nyolcvanas években is a vásárlás, hogy mondtam a boltban, mi kell, mondták, hogy 3 nap múlva lesz. Erre mondtam, hogy 4-kor megy a buszom, kicsit gondolkodtak, és aztán mondták, hogy 2-re jöjjek érte.
Alapvető félreértelmezése folyik itt a kereskedői magatartásnak.
szbzs
2022.10.26. 06:17:55többször rendeltem különböző cuccokat (főleg (sz)ámítástechnikai eszközöket/kellékeket) a zöld manós cégtől,
egyszer egy felbontott SSD-t vettem tőlük (nem zavart, hogy nem új, hiszen 600 TBW vagy 5 év gyártói garancia volt rá, gondoltam, ha addig probléma lesz vele, akkor úgyis cseréli a gyártó, nem rendszerdiszknek használtam volna, nem lett volna akkora baj, ha meghibásodik),
kiderült, hogy habár korábban csak kb. 5 napig volt használatban, de az alatt feltűnően sok adatmennyiséget írtak rá (kb. 42 TB-ot), ezért elkezdtem ˝aggódni˝,
a hozzáértők szerint chia bányászatra használta az előző ˝tulajdonos˝, és még az elállási időn belül visszaküldte a kis ˝leleményes˝,
még másnap visszamentem az üzletbe, nem messze lakom, nem volt gond, mondtam mi a problémám, nekem ez így ˝nem kóser˝, mondták, hogy az önkiszolgáló pulton, a kihelyezett terminálon írjam meg a panaszom, megjelölve, hogy mit szeretnék (pénzvisszafizetés, csere), majd rakjam a terminál melletti tartóba a terméket, és ennyi, kicsit furcsállottam a ˝lazaságot˝ (mi igazolja, hogy egyáltalán beraktam-e a terméket, vagy nemcsak az üres dobozt, vagy ki is veheti onnan valaki, vagy ...? kicsit túl szoktam gondolni a dolgokat),
emailben azonnal visszajeleztek, és írták 48 órán belül értesítenek, ez vasárnap este, fél hét körül volt, másnap, hétfő reggel 7 órakor (tehát kb. 12 óra múlva) kapom az értesítést, hogy mehetek a csere darabért, nem problémáztak, szó nélkül adtak egy újat, (egy éjszaka alatt döntöttek)
szerintem ˝el is hajthattak˝ volna, hiszen jelezték, hogy nem új terméket vásárolok, ezért is volt a kedvezményes ár, bár az is igaz, hogy az állapotáról meg semmilyen információt nem közöltek,
az is benne van persze, hogy gondolom másnap/aznap újra kirakták eladásra (mert mit is csináltak volna vele), meg ugye ez a Gábor esetéhez nem hasonlítható, nálam könnyen megtehették, hogy adnak egy újat, egy hibás notebooknál azért más a helyzet,
tapasztalatom alapján (bár nem vagyok törzsvásárlójuk), az árképzésük a ˝szokásos˝, nem egyszer láttam, hogy valamit nagy árengedménnyel hirdetnek, máshol meg engedmény nélkül is olcsóbb, de többször belefutottam már az ˝ellentétébe˝ is, hogy valami lényegesen olcsóbb (féláron, vagy akár az alatt) volt náluk, mint máshol,
Molo
2022.10.25. 20:10:55Alzát nem nagyon ismerem, egyszer rendeltem tőlük vagy 2 éve egy ergonomikus egeret. Nem emlékszem, hogy gond lett volna a kiszállítással, bármivel. De alapból kerülöm, talán mert nekem túl harsányak, tolakodóak.
Egyszer egy szlovák céggel volt vitám Nem emléklszem a nevükre), egy wifi routert rendeltem, mert a weblapjukon ott volt a legjobb áron. Nem azt küldték, amit kértem, hanem az olcsóbb verziót. Reklamáltam, telefonon magyarul felhívtak, lebeszéltük, visszaküldtem az eredeti csomagolásban, visszakaptam a pénzt s ennyiben maradtunk. Mindezt egy héten belül.
Flór Gábor
2022.10.25. 20:00:38Molo: semmire nem akarnak költeni. Én nem azért vásárolok leginkább külföldről, mert nem akarom támogatni a magyar boltokat, hanem azért, mert olcsóbban veszek, azt, amit szeretnék, a lehetőségekhez képest leggyorsabban, és a garanciális ügyintézés még határokon átívelően is ezerszer jobb, mint bárhol itthon. Egy kezemen meg tudom számolni azokat a hazai boltokat, ahol egyáltalán érdemes vásárolni (kb. 4 jut eszembe hirtelen), de a legtöbbször ott sincs az az áru, amit szeretnék.
Most képzeld el azt a magyar webáruházat, ahol lassan küldik az árut, nincs semmi raktáron, viszont drága, és ha valami problémád van, elhajtanak a fenébe. Ez hogy élne meg külföldön óriási reklám és gigabefektetés nélkül? Mert pl. a cseh Alza azért működik olyan prímán itthon, mert a csapból is az ő reklámjaik folynak. Viszont drágák, a garanciális ügyintézés gigahulladék, az ügyfélkapcsolat szintén, úgyhogy teljesen jó helyen működnek, itt ehhez van szokva a vásárló. (Ötször küldtem vissza egy hibás notebookot, a végén már 3 nyelven fenyegetőztem, és ráragasztottam egy üzenetet a szerviznek, így nagy nehezen sikerült megjavítaniuk. Fél évembe telt.)
Molo
2022.10.25. 19:47:51Norbi, én is inkább arra gondolok, hogy belső tudásuk nem elegendő, fejlesztésre, szakemberre meg nem akarnak sok pénzt költeni.
Norbert Nagy
2022.10.25. 16:58:13Dolgoztam webshop-rendszert fejlesztő cégnél, ahol üzemeltettek webshopot. Az e-kereskedelem is egy szakma, és rengeteg tudás kell ahhoz is.
Itt a hangszerboltoknak ez csak inkább mellékprofilnak tűnik, tisztelet a kivételnek. Így inkább butaságot feltételezek rosszindulat helyett náluk, persze utóbbi sem kizárható.
Fuzzer
2022.10.25. 11:24:21Nagyon sok korrekt hangszerbolt van szerencsére, van ahová én sokszor csak egy dumálásra megyek be, aztán veszek valamit.
Balázs Arnold
2022.10.25. 10:45:21Korábban egyszer a hangfoglaláson jártam úgy, hogy elmentem kp-val, hogy veszek egy elektromos dobot Beültem egy hangszerbolt kiállított dobja mögé, ahol épp senki se volt, kipróbáltam, aztán a stand vezetője közölte hogy jólvan, most már elég volt. Én kérdeztem hogy miből? Mondta hogy ebből a csörömpölésből, engedjek oda mást is (senki nem volt épp a stand előtt). Kiröhögtem, fellobogtattam neki a kpt, és elmentem hogy köszi, biztos nem tőled fogom megvenni. Kiabálni kezdett... az élet kemény, ha már más nem az neki. Én bízom benne, hogy lesz változás, mert igenis van nem egy nagyon korrekt és hozzáértő hangszerbolt itthon, még ha ők sem tökéletesek, de a hozzáállás tulajdonosi részről nagyon jó. Én itt a GS-en is igyekszem úgy adni-venni dolgokat, hogy a vevőm elégedett legyen, pedig nem egszer futottam már bele pofátlan arcokba, de a lényeg hogy meg akarta venni a dolgot, én elfogadtam hogy bizony itt produkálni kell azt amit kér, ha átlépett egy határt meg rendre utasítottam hogy na oké akkor vedd meg újonnan a boltba - érdekes, visszatalált hozzám és a végén úgy kötöttünk üzletet hogy még dumáltunk is egy jót. A lényeg hogy ne legyen senki gyökér, ha pedig az, ismerje el és a továbbiakban ne legyen az :)
Flór Gábor
2022.10.25. 07:55:42Egyértelműen a mentalitással van a baj. Nemrég vettem egy óraszíjat, ami 2 nap alatt atomjaira hullott. Visszavittem, és a kereskedő közölte, hogy én strapáltam le, mert látszik, hogy legalább 20-szor le-föl vettem. Eszerint egy bőr szíjnak nem kell 20 le-föl vételt kibírnia náluk. Ami amúgy nem igaz, két nap alatt nem ezzel szórakoztam, egyszerűen szart árul. Én vagyok a hülye, mert minek veszek ilyen szar helyeken, inkább rendeltem volna Kínából (mint a kereskedő), csak a kínai azonnal elismeri, ha valami hibás, vagy 2000 forinttal drágábban normális helyről.
Molo: Pont ezért nem terjeszkednek a magyar hangszerboltok külföldön, mert pályára sem tudnának lépni ezzel a stílussal. Amúgy a szlovák és cseh hangszerboltok sincsenek a kanyarban sem a német, osztrák, francia, angol boltokhoz képest. (És furcsamód csak hangszerben tapasztalom ezt, műszaki cikk, ruházat, étrendkiegészítő stb. terén hihetetlen profik a keleti boltok is.)
nexion218
2022.10.25. 07:40:37Szerintem azért, mert ott sokkal kevesebb az ˝ez van, ezt kell szeretni, örüljünk, hogy egyáltalán van valami˝ mentalitású vásárló. Ha valami nem stimmel, áru vissza, pénz vissza és mennek máshoz. Itthon meg még sokan - sajnos néha én is - beleesünk abba a hibába, hogy hagyjuk a kereskedőt fordítva ülni a lovon. Pl. amikor fél évet vártam egy hazai hivatalos márkakereskedésnél egy ˝elérhető˝ státuszú gitárra. Volt fogadkozás, meg történetek, hogy a német raktárban észrevették, hogy karcos a test és inkább másikat küldenek, arra kell várni, meg majd adnak ajándékot ha megjön blablabla. Amikor nagy nehezen megérkezett, nem sokkal zárás előtt érkeztem (tudták hogy akkor megyek, ők hívtak telefonon és megbeszéltük). 300+k árú gityóról van szó, . Személyes okokból nagyon meghatott és ideges voltam, hogy végre a kezemben van az a gitár és egy értelmes hang nem hagyta el a kezemet, így mondtam páromnak, hogy menjünk és majd otthon próbálgatom. Erre a boltos: ˝Az jobb is, mert zárnánk.˝ A késésért ígért ajándék pedig az volt, hogy kőkeményen beszedték tőlem a 13 rongyot egy beállítás+húrkészletért. Sikerült olyan 4 mm köré belőni az ˝eksönt˝ és a vállát megvonva közölni, hogy ˝ez ilyen távol-keleti szar, ennyit tud˝. Azóta (és emiatt) megtanultam magamnak megcsinálni a beállításokat és a gitár húrjai csak húrcsere során vannak 1,5 mm-től messzebb a nyaktól (mert valóban Indonéz, de nem szar, csak rá kellett szánni 35 percet...).
Mai fejemmel visszaraknám a dobozba a gitárt, elnézést kérnék a zavarásért és megvenném máshol. Akkor persze szépen kipakoltam nekik egy sokaknak havi fizetéssel felérő összeget a pultra és még én kértem elnézést, hogy feltartottam őket.
Fuzzer
2022.10.24. 19:38:26Amúgy én sem értem, hogy északabbra miért tudnak egész komoly online shopokat összerakni, talán az áfa szabályok miatt?
Molo
2022.10.24. 19:36:4120. Fuzzer: Sic transit....
Fuzzer
2022.10.24. 19:35:3219. Molo: érdeklődtem, idézem a választ (megvan az e-mail): ˝Lekérdeztem a nagykert, ez a láda már ki van listázva, nem szállítható.˝ ennek ellenére még mindig ott van a honlapjukon, mint látható. Persze mindenképpen rám akart tukmálni egy másik ládát, igaz 150 helyett 30W-ost...
Molo
2022.10.24. 19:17:06Outsider által említett ˝nagyonnagyon˝ nagy bolt 3 nagyobb városban van jelen, Győr, Bp. és Debrecen. Reklámjuk szerint a ˝lekkirályabbak˝, a honlapjuk nem annyira profi. Az üzleti korrektségüket nem ismerem, még nem találtam olyat, amit onnan vennék.
A Hangszerdiszkont egy másik bolt. Tőlük rendeltem már több mindent. Egyik előnyük, hogy van részletfizetés, amit már egyszer kihasználtam és a SZÉP kártya, ami egyszer szintén jól jött. De volt pici gondom velük is. Leadtam, egy összesített rendelést, vártam, vártam, majd nagy nehezen kibökték, hogy a megrendelt pedál mégsincs készleten, várni kell még, de 2 hétre megjött minden. Kommunikálni velük viszont nem könnyű. Az emailekre azért válaszolnak, ha nem is túl gyorsan, de a telefonos elérés csak kamuból van, csak akkor tudtam velük beszélni, ha ők hívtak fel. De összeségében pozitív a megítélésük nálam.
8. Fuzzer: Ott van, érdeklődj ímélben, azaz, ilyet csak akkor rendelj ott, ha mindenáron onnan kell és tudsz várni is. Nincs készleten.
Ne feledjük az elmúlt egy évben nehezedett rengeteg áru elérése, sok a hiánycikk egyes cuccoknál, alkatrészeknél, főleg digitális, elektronikai holmiknál.(Covid, háború, spekulációk, nagyhatalmak és nagy cégek faszakodásai). Nyilván a kereskedőknek sem könnyű, főleg a magyar piacon. Mondjuk nem értem, miért nem nyitott néhány magyar cég külföldre is még régebben? Itt elsősorban a magyar lakta külhoni területekre, szomszéd országokra gondolok. Amit a Muziker, a Kytary megtett, megtehette volna bármelyik magyar cég.
Fuzzer
2022.10.24. 17:31:11vasigitár: outsider boltjára gondoltam én is (mmint, amit Ő említett), ahol egy dobos a főnök
Norbert Nagy
2022.10.24. 17:04:06Na, pont így jártam ma dupla gitár és béssz tokkal.
vasigitar
2022.10.24. 17:00:28Fuzzer!
Outsider szerintem egy ismert zenekar dobosának hangszerboltjáról írt, de majd kijavít ha nem így van.
vasigitar
2022.10.24. 16:52:03Outsider!
Pont erről beszélünk többen is!
Konkrét utalás van rá, hogy készleten van, közben nincs!
Fuzzer
2022.10.24. 16:49:4413. outsider, nem ők a győriek (is)? Nekem úgy tűnt
outsider
2022.10.24. 16:47:00Neves debreceni eredetű de több városban is jelen lévő hangszerbolt webshopján egyszer rendeltem egy kardánt a dobosunknak, mivel kb hasonló árban volt mint a tamtamban, és gondoltam személyesen átveszem. Egyszer néhány nap után bármi komment/magyarázat nélkül jön egy mail, hogy törölték a megrendelésem.
Végül megvettem tamtamból...
outsider
2022.10.24. 16:43:04Amúgy a Stageshop is korrekt.
Én csak onnan rendelek ahol egyértelmű utalás van rá, hogy van-e vagy nincs...
outsider
2022.10.24. 16:41:31Nem évtizedekről van szó. Hozzáállásról.
Fuzzer
2022.10.24. 16:22:069. vasigitár:
ott a pont
vasigitar
2022.10.24. 16:15:45Sajnos a győri bolt online készlete sem hibátlan.
Kinéztem egy LTD EC-256 BLK gitárt. Mikor megérkeztem vidékről (92km) közölték, hogy nincs készleten, viszont más színben (LTD EC-256FM FCSB) volt nekik ami az oldaluk szerint nem is létezett. Nekem éppen szerencsém volt, mert ez utóbbi jobban tetszett mint amit kinéztem, így gitárral tértem haza. Mutattam nekik az oldalukat, majd közölték hogy biztos valami elírás történt. Pár nap múlva megjelent az oldalukon az általam vásárolt gitár, viszont az eredetileg keresett színben azóta is elérhető státuszban van az ominózus hangszer.
Fuzzer
2022.10.24. 15:58:01a link: www.hangszerdiszkont.hu
Fuzzer
2022.10.24. 15:52:364. Molo, én velük is jártam már így. Egy 150W-os Yamaha ládát 3 hónapja kérdeztem le tőlük (sajnos a linket átformázza vmiért és 404-re dob, de még mindig megtalálható a neten) Megírták, hogy nincs nem is lesz már, de még mindig hirdetik...és pont az volt a menet, amit csodabug írt...De most nem ők voltak a problémásak
Balázs Arnold
2022.10.24. 14:56:23Sajnos én is ezt tapasztalom, ezért vagyok én is kb. csak és kizárólag a lent linkelt hangszerboltból rendelni bármit is itthonról, de sajnos ahogy Flór Gábor is írta, évtizedekkel el vagyunk maradva a kereskedelmi és webshop kultúrában is, nyilván azért is mert sokkal kisebb fizetőképes kereslet van itthon, mint pl. Németországban. De ez addig nem is fog változni, amíg nem fogadja el a magyar értékesítési kultúra, hogy bizony nyitott szemmel járunk és nem feltétlen a két szép szeméért fogunk valahol valamit megvásárolni, hanem azért mert kiszolgálnak, korrektek, kiszámíthatóak, még ha nem is a legolcsóbbak, és nem okoskodik a hangszerbolt tulajdonosa - huu, hány ilyet tudnék mondani - hogy majd ő jobban tudja nálam én mikor mit vegyek. Nekem mindegy, szívesen költöm a pénzem bárhol ahol elfogadják hogy én vagyok a vevő és ők vannak értem és nem fordítva.
Henry Kaiser
2022.10.24. 14:43:48Megtehetik, mert a fogyasztóvédelem is elfogyott.
Molo
2022.10.24. 11:37:47Van, ahol kiírják, mi van bent és mit kell megrendelni. www.hangszerdiszkont.hu
De a jelenség sajnos él nagyon is. Főleg a kisebb boltoknál. Is. Eleve - tisztelet a kivételnek - a honlapok külalakja, keresési funkciói, stb. sem éppen a programozás csúcsai.
csodabug
2022.10.24. 11:31:08sajnos én is jártam már így, az a ˝trükk˝, hogy jó áron fennhagynak valamit, amikor megvennéd, akkor közlik, hogy ˝saaajnos nincs már a nagykerben sem˝, viszont elkezdenek ajánlani helyette másik, elérhető cuccokat, már nem olyan jó áron. Mivel ugyanannál a boltnál többször is jártam így, gondolom nem véletlen, így húzzák oda a potenciális vevőket.
Flór Gábor
2022.10.24. 11:17:57Hát, ez azóta így van, hogy interneten vannak a magyar hangszerboltok. Kipakolnak mindent a honlapra, aztán vagy van, vagy nincs. Én már vettem is úgy hangszert párszor, hogy elutaltam a pénzt, majd szóltak, hogy bocsi, nincs, és x hónap múlva lesz, de nem biztos, hogy ugyanazon az áron, vagy visszaküldik a pénzt, vagy vegyek mást. Nyilván visszaküldettem a pénzt (és nyilván soha többet nem vásárolok ott). Van egy-két kivétel, ahol korrektül kiírják, mi van raktáron, sőt, még értesítés is kérhető, mikor jön. De a külföldi boltokhoz képest évtizedekkel vagyunk lemaradva.
m814
2022.10.24. 11:08:21Ez sajnos nem újkeletű dolog. Az egyik ˝neves˝ hangszerbolt kb. két éve hirdetett egy olyan hangszert ami akkor már évek óta kifutott, kosárba is helyezhető volt, simán el lehetett volna utalni az árát. Kíváncsiságból rájuk írtam, visszaírták hogy sajnos már nem tudják beszerezni, ennek ellenére még további hónapokig elérhető volt a webshopukban.