UPS...

Sziasztok!
Az UPS-től kaptam egy e-mailt, miszerint :
˝A késlekedés oka:
A cég vagy címzett neve téves. Ez késlelteti a kézbesítést. Igyekszünk frissíteni az információt.˝
Ugyanebben az e-mailben néhány sorral lejjebb hibátlanul ott van a nevem, címem... 🤔
Ilyenkor van valami dolgom, vagy ez csak egy kifogás arra, hogy hétfőn sem jött meg amit péntekre ígértek?
    Počet komentov - 36
  • 36.

    Jó pont a FedEx-nek. Megrendeltem Németországból 9.-én, ma (11.-én) itt van... Maga Dopeman szállította ki... 😁

  • 35.

    Igen a számlát később kell fizetni. Nekem vagy másfél hónap után küldték....már kezdtem reménykedni 😊

  • 34.

    Nekem sem volt semmi gondom a Fedex-szel. Az Egyesült Királyságból hoztak nekem 2 hevedert, amit az EU-ban már sehol sem tudtam beszerezni. Érdekesség, hogy a vámot, áfát majd utólag kellett fizetni nekik, hetekkel később, miután átvettem a csomagot.

  • 33.

    FedEx volt az alapértelmezett a TAD-nál. 15€. Volt GLS is 45€ asszem 😬
    30 eurós csomaghoz... De a többi alternatíva is 30€ körül volt.

  • 32.

    Itthon is fikázzák, de nekem nem volt velük problémám. 1.4-es értékelése van a google-ön 100 hozzászólás alapján.
    www.google.com

  • 31.

    A Fedex nem a leggyakoribb szolgáltató itthon, (kevés munka, kevés hiba), azt az USA-ban fikázzák rendesen.

  • 30.

    Wilson elúszott, a csomagod nem fog szerintem, nekem legalább is pontosan intézett mindent a fedex (fehérvár)

  • 29.

    Én most a FedEx-szel teszek egy próbát... 😬 Reméljük nem úgy jár mint Wilson...

  • 28.

    27. Ezt vettem észre én is, ennyi bajom nem volt még futárcégekkel, mint mostanság. Az utóbbi fél évben kb. minden rémes sztori megesett velem, az összetört és végképp elvesztett holmikat kivéve, remélem, nem fogom azt is megtapasztalni.

  • 27.

    Pontosan. A cég policy elég kaka, ami akkor fontos, ha reklamáció, stb. van. A futárok meg nagyon szórnak, ami meg sajna a kézbesítést teszi lutrivá. De egyébként a legutóbbi esetemet leszámítva nem volt gond a futárokkal. Mintha az utóbbi időben a futárcégeknél generálisan lenne valami gáz...

  • 26.

    Ami viszont nagyon érdekes, hogy a Thomann, ha valami nagy értékű, vagy nagyobb méretű/nagyobb értékű cuccot küldött, automatikusan a UPS hozta. Én ezért is gondoltam, hogy az biztos megbízhatóbb cég, és szerencsére nekem eddig így is volt. De elég régen rendeltem ilyesmit, ezek után, ha mégis úgy adódna, meggondolom. Csak kb. mindegy, úgy tűnik, mert tiszta lutri.

  • 25.

    UPS nekem a marshall ládámat hozta kiszakadt dobozban (ráadásul a szövet felől) mondtam a srácnak jegyzőkönyvezzük - nem lehet, mert külföldi szállítmány - kérdeztem, mi van, ha nem veszem át - azt mondta, jó esetben kering a rendszerükben még pár hetet, aztán megkapom újra még rosszabb állapotban. Inkább átvettem. Mondjuk az előrejelzett időpontokkal nem volt eddig csúszás. MPL futár ledobta a dobozt a rövid oldalára, amiben egy LP volt, el is repedt a nyaka. Felénk a DPD és a GLS elég kiszámítható, de nem makulátlanok....

  • 24.

    Gábor, nekem is volt olyan UPS rendelésem, ami megjött pl. csütörtökön, de pénteken kaptam értesítést 😮 örültem neki, de kérdezem a futárokat, hogy mizu van náluk, csak legyintettek, hogy nagyon gáz a szolgálatuk 😀 szóval vannak jófej futárok, de maga a céggel vannak gondok... ja, ráadásul az előző kommentem sztorijában Express kértem felárért, tovább tartott ideérnie, mint a normál. Egy ismerősöm hangszeeboltjának komplett rendeléseit küldték vissza a feladónak, mondván, hogy nem találják a címet, pedig a boltot a Marsról is látni...

  • 23.

    De a GLS kivételével minden cég eljátszotta már velem, hogy sikertelen kézbesítés, mert nem voltam otthon, és már mindegyikkel balhéztam emiatt.

  • 22.

    Érdekes ez, szerencsére nem tervezek semmit rendelni mostanában, sőt, éppen készletritkításban vagyok, de nekem a UPS-el az volt a tapasztalatom, hogy megjött a levél, hogy pénteken érkezik a nap végéig (ami amúgy vicces, vegyek ki szabadságot?), akkor általában megjött csütörtök délben. Szerencsére nálunk mindig van otthon valaki, de ha történetesen mégse így van? Persze örültem, hogy előbb megjött, de ha pl. olyan helyzetben lennék, hogy ki kellett volna péntekre szabadságot vennem emiatt, biztos nem örültem volna.

  • 21.

    UPS tapasztalatok: én azt látom, hogy a futárja válogatja. A legtöbbször felhívtak, hogy mindjárt itt vannak, pedig nem is kértem. Viszont legutóbb, épp egy Thomann rendelésnél, először ki sem jöttek, azt kamuzták, hogy nem találták a címet, ahová eddig mindig hozták, otthon voltam, nem is voltak errefele. Az ügyfélszolgálat a leggázabb, futár számot nem adnak ki, nem mondják meg, mikor jön a csomag, stb. A honlapjukon reklamálni nem tudsz, mert ilyen múpont nincs. Én aznap írtam egy szívhezszóló levelet a központ emailjükre, fogyasztóvédelemmel fenyegetve (nem szoktam ilyet, de nagyon gáz volt az ügyfélszolgálat). Másnap reggel jött a válasz sűrű elnézések között, benne a pontos kiszállítási időponttal, amit elvileg az ügyfélszolgálat szerint ők nem tudhatnak... De még nem volt vége, épp kint voltam az utcán, amikor látom az autóbamln a futárt, épp ment volna el. Odamentem, hogy engem keres-e, hebeg-habog, az ülésen mellette a csomagom, mondom azt adja ide, aztán oda megy, ahová akar... Megmutattam neki a pontos címet is, ami előtt álltunk, és amit még a hülye is megtalál, mert minden ki van írva. Nem akartam vele köcsög lenni, inkább elengedtem... Szóval nagyon gáz, és a honlapon a reklamáció felületen addig nem tudsz reklamálni, amíg őszerintuk el nem tűnt a csomagod... írj nekik, fenyegesd meg őket. Nekem használt.

  • 20.

    Hát, néha bennem van, hogy lecsapnám őket szívesen.

  • 19.

    18. Nehogy úgy járjanak mint a Légy című filmben. Vagy már lehet úgy jártak? 🤔😁

  • 18.

    Nekem azt az asztalt, amit szerintem bedobott a futár, lehet, hogy nem is, hanem teleportálták, és már ott tart a DPD, mi meg itt fujjoljuk?

  • 17.

    Teleportáltatni kellene a vásárolt holmit, csak az ablakot ne felejtsük el kinyitni majd...

  • 16.

    Ma reggel is jött egy ilyen e-mail, aztán fél óra múlva itt volt a futár. 😊
    Szóval minden oké.

  • 15.

    UPS=hulladék, messziről kerüld, ha tudod. Nemrég 2 hétig vártam a Thomannos csomagomra, hogy kihozzák.

  • 14.

    A 1.5 csillagos Google értékelés is túlzás a magyar UPS-nek... Aki tudja, kerülje el messziről.

  • 13.

    Szerintem az lehet ilyenkor, hogy a futár el van havazva a napi feladataival és bekamuzza a problémát. Így pár címmel kevesebbet kell teljesítenie.
    Gábor ház előtt elhúzós tapasztalata is ezt támasztja alá.
    Esetleg valóban nem találja a címet. (Mi tanyán lakunk és nehéz odatalálni. Ha nem adok telefonos segítséget, akkor ritkán sikerül.)

  • 12.

    Ez egy igen érdekes futár cég. Apple Storeból rendeltünk terméket. Több napon keresztül ment a huzavona hogy mikor érkezik, a diszpécser sem tudod segíteni és nem is tudta hogy hol jár a csomag. Közben szabit vettem ki mert személyes átvételt kértek az értéke miatt persze akkor sem érkezett meg. Végül pár nap múlva és sok sok telefon után az ajtó előtt találtam meg mikor hazaértem.

  • 11.

    5. Egyetértek, GLS-sel nekem sem volt semmi bajom, pedig nagyon sokat szállítanak nekem (és amúgy hosszú évek óta ugyanaz a GLS futárunk, már ez egy tök jó érzés alapból).

  • 10.

    8. Én a DPD-vel voltam így. Korábban tok korrektek voltak. De egyébként a munkahelyem meg az otthonom más ˝körzet˝. Mégis egyformán tré a DPD... A munkahelyi egy fokkal talán suttyóbb...

  • 9.

    4. A DPD tényleg elég tré. Nem is annyira a szállítás minősége, hogy rossz állapotban jön meg a csomag vagy ilyesmi. Össze vissza hazudoznak, meg se próbálják kézbesíteni, de közben azt mondják akkor meg akkor ott lesz a csomag és várjál... Többször jártam úgy hogy késői időpontot adtak meg, hogy hozzák, bent maradtam a munkahelyen 5-6 óráig, és kurvára nem jöttek. Majd jött az értesítés hogy sikertelen kézbesítés. A címzett nem vette át a csomagot... Egyszer vmi este 6-ot adtak meg, mondom kíváncsi leszek pont itthon voltam. Már lemondtam róla, mondom megszopaattak újból, mikor fel kilenc környéken betoppant a futár... 😆
    Ez mondjuk pozitív végkifejlet volt, de az egész történet vhol inkább szánalmas volt...
    Ilyenkor bezzeg nem küldtek semmit, hogy értékeljem a szállítást...

    Eredeti bejegyzés megtekintése

  • 8.

    6. Ez valószínűleg nagyban függ a helyi fióktól, meg a futároktól. Egy darabig én is szerettem pl. az MPL-t, mert egy jó arc volt a szállító, aztán jól elment nyugdíjba, a következő eresztés meg tolvaj volt, azóta kerülöm őket, ha tudom.

  • 7.

    Egyébként a témáról ez jut eszembe:
    ˝Fiam, azt a leveledet, amiben pénzt kértél, azt nem kaptuk meg...˝
    😁🤣🤭😆

  • 6.

    Nekem Gáborral mindig ellentétes tapasztalataink vannak a szállító cégekkel... 😁

  • 5.

    4. Akkor mákod van. Nekem sok bajom volt az MPL-el, kiloptak a csomagból, összevissza jött stb., ha csak eszembe jutott, az utóbbi időben UPS-el kértem, 2 nappal hamarabb itt volt, és sosem volt vele gond. Úgy látszik, ez is elmúlt. Igazán az a helyzet, hogy eddig egyetlen szállítóval nem volt csak bajom, a GLS-el, de lekopogom.

  • 4.

    DPD es UPS állítólag a legalja (előbbivel van ilyen téren tapasztalatom, és egyet kell értenem). Lassan eljutunk oda, hogy visszasírjuk, amikor a Thomann a határtól az MPL-lel szállíttatott :D De komolyan, soha egyik MPL-es csomagommal semmi baj nem volt (se a szállítási idővel, se a csomag épségével).

  • 3.

    Akkor várni kell, mostanság ezek a futárcégek valami nagy gebaszban vannak, nekem egy visszaküldős cuccért jött volna a DPD pénteken, úgy húztak el a ház előtt, mint a villám, fölhívtam őket, lövésük nem volt semmiről, ma sem jöttek, úgyhogy szóltam a Muzikernek, hogy talán szóljanak oda. Express One hetekre elveszett egy csomagommal, majd kb. darabokban meghozták (cellux-al körbetekerve), többszöri fenyegetésre. DPD bekúrt a kerítésen egy asztalt(!), mire kiértünk, sehol sem voltak, mi meg szedegettük a kertben a darabokat (nem tört el, meglett minden, de azért basszus).
    Érdemes morcosan rájuk telefonálni, meg reklamálni a Thomannál.

  • 2.

    Valós az e-mail, várok egy csomagot a Thomann-tól. A csomagkövetés végig működött. Csütörtökön jött egy üzenet hogy pénteken érkezik a csomag, aztán változott hétfőre. Hétfőn sem érkezett meg, bár még mindig azt írja, hogy várható szállítás 7-én hétfőn a nap végéig. Van még pár óra éjfélig. 😊
    De azért sem tűnik adathalásznak, mert nem kérdez semmit, csak tájékoztat.

  • 1.

    Vagy nem az UPS-től kaptad. Ne adj meg semmi adatot. Hívd fel őket, ez szinte tuti adathalászat.

GS Aktívny