Tisztelt tagok!

Tisztelt tagok! Rendelèsem a Thomann már sokadik alkalommal halasztja kèsőbbre áruhiány miatt. Ez önmagában èrthető lenne, de szeptember 3-án rendeltem, ki is fizettem, mivel akkor írta várható postázási dátumnak 19-èt. Utána 23-át. 24-èn 2-5 napon belül-t írt, ma meg már október 17-et. Ez nekem elèg kellemetlen, mert október vègèn stúdiózunk, amit feltétlen az új gitárral szeretnék felnyomni. Mit tehetek ilyenkor? Van èrtelme írnom nekik?
Kommentek 36
Flór Gábor
Flór Gábor · 2021.10.03. 14:39:52 #36
Mert fogalmuk sincs, mikor ér oda hozzájuk valami. Most jött meg 2 kottám Angliából, konkrétan 5 hétre ígérték, mert teljes gáz volt eddig a szállítás, erre 5 nap alatt itt volt. Ez amúgy a covid óta van így, és nem tudom, mikorra fog normalizálódni, ha egyáltalán.
Most néztem ki valamit a Thomannál, 3 hét, mire lesz nekik, kíváncsi vagyok. (Nem fizettem, kivárok.)
Eredeti bejegyzés megtekintése
Gábor Csonka
Gábor Csonka · 2021.10.03. 14:32:14 #35
Megjött! Nem èrtem, hogy ezesetben mièrt írták a konkrèt októberi dátumot, ha ezen kiírásom után 5 nappal elèrhető lett a termèk, jelenleg is raktárban van, azonnal kèzbesíthető. Köszönöm mindenkinek a segítséget, úgy tűnik hatalmas mázlim volt. A cuccal meg marhára elègedett vagyok :)
saszi
saszi · 2021.09.29. 14:25:06 #34
Ami 2-3 nap múlva a raktáron , az az nem azt jelenti hogy ott van. Én is elég sokat szoktam rendelni a Thomannból. Mindig olyat, ami volt raktáron, és meg is jött időben
Flór Gábor
Flór Gábor · 2021.09.29. 13:45:36 #33
david: Én elég sokszor rendelek, de a Thomannal még sosem volt ilyen tapasztalatom.
Ha valamit betettem a kosárba, és megvettem, arról nem maradtam le, akármennyit is késett a többi termék. Meg, ha nem jön meg valami az igért határidőn belül, azonnal kell osztott szállítást kérni, de olyan, hogy a _kifizetett_ termék elfogyjon, mielőtt küldik, sosem volt. Olyan már volt, hogy írtak, hogy x dolog nem jön, kérek-e osztottat. Meg olyan is, hogy bepakoltam a kosárba, aztán hirtelen eltűnt belőle (mert kifogyott), de az, ami a kosárban van, még nem megrendelés.
david
david · 2021.09.29. 13:06:03 #32
Thomann raktárkészlettel nagyon rossz a tapasztalatom. A ˝2-5 nap múlva raktáron˝ kiírás semmit nem jelent náluk, akár hónapok is lehet belőle (COVID előtt is így volt). Ami még rosszabb, hogy még a raktáron lévő termékeket sem biztos, hogy megkapod, ha a rendelésedben van olyan termék ami nincs raktáron éppen. Úgy intézik a rendelés összekészítést, hogy pl. ha megrendeled ˝A˝ és ˝B˝ terméket, és ˝A˝ van raktáron de ˝B˝ nincs, akkor addig az ˝A˝ terméket nem fogják neked félretenni amíg ˝B˝ be nem érkezik. Ha addig az ˝A˝ termék elfogy akkor így jártál, utána várhatsz az ˝A˝ termékre, hogy újra legyen raktáron. Ami a legviccesebb, hogy addig a ˝B˝ terméket sem rakják ám félre.. Tehát várhatsz a csillagok együttállására, hogy minden termék egyszerre legyen raktáron. Ezt megerősítette az ügyfélszolgálatos kolléga, hogy igen, ez náluk így működik. Ez az eset konkrétan megtörtént velem. Ja, és mindez még COVID előtt volt.
A megoldás az, hogy osztott postázást kérsz, amit ha érdeklődsz fel is szoktak ajánlani egyből.
GS Aktív