Tisztelt tagok!

Comunidad September 25, 2021, 8:38 am

Gábor Csonka

Tisztelt tagok! Rendelèsem a Thomann már sokadik alkalommal halasztja kèsőbbre áruhiány miatt. Ez önmagában èrthető lenne, de szeptember 3-án rendeltem, ki is fizettem, mivel akkor írta várható postázási dátumnak 19-èt. Utána 23-át. 24-èn 2-5 napon belül-t írt, ma meg már október 17-et. Ez nekem elèg kellemetlen, mert október vègèn stúdiózunk, amit feltétlen az új gitárral szeretnék felnyomni. Mit tehetek ilyenkor? Van èrtelme írnom nekik?

2247

(36)

Número de comentarios - 36

36.
Flór Gábor
2021.10.03. 14:39:52

Mert fogalmuk sincs, mikor ér oda hozzájuk valami. Most jött meg 2 kottám Angliából, konkrétan 5 hétre ígérték, mert teljes gáz volt eddig a szállítás, erre 5 nap alatt itt volt. Ez amúgy a covid óta van így, és nem tudom, mikorra fog normalizálódni, ha egyáltalán.
Most néztem ki valamit a Thomannál, 3 hét, mire lesz nekik, kíváncsi vagyok. (Nem fizettem, kivárok.)
Eredeti bejegyzés megtekintése
Eredeti bejegyzés: Mert fogalmuk sincs, mikor ér oda hozzájuk valami. Most jött meg 2 jottám Angliából, konkrétan 5 hétre ígérték, mert teljes gáz volt eddig a szállítás, erre 5 nap alatt itt volt. Ez amúgy a covid óta van így, és nem tudom, mikorra fog normalizálódni, ha egyáltalán.
Most néztem ki valamit a Thomannál, 3 hét, mire lesz nekik, kíváncsi vagyok. (Nem fizettem, kivárok.)
35.
Gábor Csonka
2021.10.03. 14:32:14

Megjött! Nem èrtem, hogy ezesetben mièrt írták a konkrèt októberi dátumot, ha ezen kiírásom után 5 nappal elèrhető lett a termèk, jelenleg is raktárban van, azonnal kèzbesíthető. Köszönöm mindenkinek a segítséget, úgy tűnik hatalmas mázlim volt. A cuccal meg marhára elègedett vagyok :)
34.
saszi
2021.09.29. 14:25:06

Ami 2-3 nap múlva a raktáron , az az nem azt jelenti hogy ott van. Én is elég sokat szoktam rendelni a Thomannból. Mindig olyat, ami volt raktáron, és meg is jött időben
33.
Flór Gábor
2021.09.29. 13:45:36

david: Én elég sokszor rendelek, de a Thomannal még sosem volt ilyen tapasztalatom.
Ha valamit betettem a kosárba, és megvettem, arról nem maradtam le, akármennyit is késett a többi termék. Meg, ha nem jön meg valami az igért határidőn belül, azonnal kell osztott szállítást kérni, de olyan, hogy a _kifizetett_ termék elfogyjon, mielőtt küldik, sosem volt. Olyan már volt, hogy írtak, hogy x dolog nem jön, kérek-e osztottat. Meg olyan is, hogy bepakoltam a kosárba, aztán hirtelen eltűnt belőle (mert kifogyott), de az, ami a kosárban van, még nem megrendelés.
32.
david
2021.09.29. 13:06:03

Thomann raktárkészlettel nagyon rossz a tapasztalatom. A ˝2-5 nap múlva raktáron˝ kiírás semmit nem jelent náluk, akár hónapok is lehet belőle (COVID előtt is így volt). Ami még rosszabb, hogy még a raktáron lévő termékeket sem biztos, hogy megkapod, ha a rendelésedben van olyan termék ami nincs raktáron éppen. Úgy intézik a rendelés összekészítést, hogy pl. ha megrendeled ˝A˝ és ˝B˝ terméket, és ˝A˝ van raktáron de ˝B˝ nincs, akkor addig az ˝A˝ terméket nem fogják neked félretenni amíg ˝B˝ be nem érkezik. Ha addig az ˝A˝ termék elfogy akkor így jártál, utána várhatsz az ˝A˝ termékre, hogy újra legyen raktáron. Ami a legviccesebb, hogy addig a ˝B˝ terméket sem rakják ám félre.. Tehát várhatsz a csillagok együttállására, hogy minden termék egyszerre legyen raktáron. Ezt megerősítette az ügyfélszolgálatos kolléga, hogy igen, ez náluk így működik. Ez az eset konkrétan megtörtént velem. Ja, és mindez még COVID előtt volt.
A megoldás az, hogy osztott postázást kérsz, amit ha érdeklődsz fel is szoktak ajánlani egyből.
31.
bubu99
2021.09.27. 10:49:40

Saszi ! Sajnos nem. A hazai webáruházak sajnos számtalan rossz tapasztalattal ˝gazdagítottak˝ , néhány ősz hajszálam is miattuk van. Nekem ők a mumusok.
Hiába a szomszéd kertje mindig zöldebb !
Aki ritkán rendelget az vagy nagyon jó vagy nagyon rossz tapasztalatokkal rendelkezik.
Aki sokat rendelget , szinte törvényszerű hogy belefut egy -két -három sz.... ügyletbe. A NAGY SZÁMOK törvénye.
30.
saszi
2021.09.27. 09:49:26

bubu99 Te egy szerencsés ember vagy
29.
bubu99
2021.09.27. 00:18:38

Saszi ! Látod én pont másként vagyok ezzel. Mivel 260 km-re lakom Bpesttől gyakran rendelgetek ezt-azt. A Muzikertől többször is rendeltem, előrefizettem, és minden pontosan megérkezett. Nemcsak hangszert és zenész cuccot, hanem motorolajat és csónakmotor alkatrészt is. Volt hogy a hétfőn este-éjszaka leadott rendelés- egy gitár volt- pénteken már meg is érkezett. A másik, nagyon utált lengyel webshoppal sem volt semmi bajom. A Thomannál viszont én is beleszaladtam az igérgetésekbe egy gitár kapcsán, de végül a jelzett időpont után kb-5 héttel megjött, és ez még a COVID elött volt. Ennek ellenére korrektnek tartottam őket, és máskor is rendeltem. Ha valamelyik webshoppal szemben negatív atitüd alakul ki, el kell engedni , vásárolj máshol, aztán sörözgetés közben ki lehet beszélni a haverokkal....Vagy valami netes fórumon......
28.
saszi
2021.09.26. 18:49:11

bubu99 nem is mindenhol, hanem a Muzikernél. A Thoman azonnal küld. Itt élek Szlovákiában nem egyedi az eset hidd el. Rengeteg ismerősöm ugyanezt le tudná írni Neked. Velem sem egyszer történt meg. Elősször csak egy hetet késett, másodszor meg sem érkezett. Mondjuk többet nem lesz :)
27.
bubu99
2021.09.26. 18:03:10

Cs Gábor ! Volt 2 percem és rákerestem a Solar A 2.7C-re. Az ebay-n is fent van 249.364 Ft ingyenes szállítással,de ott is necces a szállítási idő miatt, az október 11-22 között, de itt ha nincs szállítás időben visszakapod a pénz a paypal rendszeren és az eladót is figyelmezteti az ebay. Lengyelben van, de találtam lengyelben egy webshopot is ahol vásárolható-rendelhető de itt van szállítási díj. Lehet hogy a kettő cég ugyanaz.
26.
bubu99
2021.09.26. 11:23:43

Cs Gábor ! Szerintem mond vissza a rendelést -a pénz általában hamar visszautalják., erre rá is kérdezhetsz - és szerezd be máshol. Sajnos ilyen a helyzet. Korrektül le kell irni mi a helyzet, mindenféle érzelmi túltengések nélkül, és korrekt megoldást kapsz. Amúgy semmi közze a fizetés módjának és a szállításnak, mondhatnám hülyeség. Egyedi esetekből nem lehet messzemenő következtetéseket kreálni.
A kedvező ár -de nincs termékről egy ősi dakota közmondás jut eszembe. ˝Amelyik lovat múlt héten eladtam ma a feléért adom!!! ˝
25.
Molo
2021.09.25. 16:20:09

Nos, kíváncsíságból rákérdezek mindig, erre az a válasz, hogy náluk nem lehet, csak kp. De mondom a megrendeléskor világosan olvasható volt, hogy a futárnál lehet bankkártyával fizetni. Erre a válasz, hogy nem minden autóban van terminál. A megrendelések döntő többségénél kártyával vag átutalással fizetek, az utánvét nem gyakori, nem szeretem.
24.
Flór Gábor
2021.09.25. 12:54:42

Pásztor László: rájuk kell szólni, hogy kártyás fizetést kérsz, és ha a feladó megrendelte a BankCardService szolgáltatást, akkor kötelező, hogy náluk legyen a terminál (és nyilván náluk is van, mert nem csak egy helyre mennek). Persze, van, hogy a futár próbálkozik, mert kártyánál nincs jatt. De én meg sosem adok jattot (max kerekítek fölfelé, de az 100 forintnál nem szokott több lenni), és már ismernek, ezért szó nélkül előveszik a terminált.:)
23.
Pásztor László
2021.09.25. 12:43:25

Flór Gábor: Pontosan ezért nem fizetek futárnál, mert sosincs terminál, és ha ott állunk a kapuba hogy na akkor mi lesz, az elég érdekes. Főleg úgy hogy szoros a határidőnaplóm, volt olyan: akkor holnap kihozzuk újra és hozok terminált. Ez nagyon szuper, csak én holnap 100km-el arrébb leszek. Ha egy ilyen butaság miatt csúszok 3-7 napot, az elég keserédes. Sokszor fordult elő így nem merem bevállalni már. Pedig akkor így csinálnám, mert így a leggyorsabb és tisztább a sztori.

saszi: muzikert nem védem, jó formán gyűlölöm már a boltot, régen talán a legjobb botl volt az EU-ban. nem kevés pénzt hagytam ott, lehet súrolja a milliót is, ezért bosszantó hogy az utóbbi 4-5 évben sokszor egy értékelhetetlen semmi a logisztika.
22.
Flór Gábor
2021.09.25. 12:28:18

Molo: ez fura, mert én rendszeresen rendelek, és a karantén időszak óta csak a noname futároknál volt ilyen, hogy előtte rákérdeztem, és volt, hogy csak kp volt, meg a múltkor volt egy GLS szállításom, amikor a cég kifejezetten kp-t kért (viszont olyan olcsó volt a termék, hogy gondolom, a kártyadíjon is spóroltak). De már a cégek magán szállítói is van, hogy kártyaolvasóval jönnek. Lehet, hogy egy panaszt megérne, ha gyakran rendelsz.
21.
Molo
2021.09.25. 12:20:51

19. Flór Gábor: Pár alkalommal bepróbálkoztam ezzel, nem müködött. Mivel volt nálam kp, nem erősködtem, de azért bosszantó. Egy alkalommal tudtam kártyával fizetni a DPD-nél, máskor se náluk, se az egyébként korrekt GLS-nél sem.
20.
saszi
2021.09.25. 12:19:42

Én is szívesebben utalnám a pénzt mert kényelmesebb. De sajnos annyi szélhámos van hogy egy kifizetett áru bárhol eltűnhet útközben. A másik meg, hogy már nem érdekükl kapkodni vele hisz kifizetted. Én mióta eltúnt nyom nélkül a rendelésem a muzikertől nem bízom meg bennük. Ráadásul nem is érdekelte őket különösebben a csomagom holléte. A Thomannban viszont teljesen megbízom
19.
Flór Gábor
2021.09.25. 12:04:22

A legtöbb futárnál lehet kártyával fizetni, GLS, DPD biztos.
18.
Pásztor László
2021.09.25. 11:55:03

saszi: ezt én is tapasztaltam, amit Te. Utánvéttel 2 nap és itt van a rendeléstől számítva. Előre utalva viszont 1 hét általában, és állításuk szerint 1 nap a fizetés/rendelés összefésülése, hát a túrót : ))

Más: 0-20 ezer forintot kp-ban kicsengetem, de az én esetemben ha 130-300 ezer forintról van szó, vagy ha az említett Solar lenne és a kollega megrendelné, a kp felvét elég erős költség megint. Több mintha utalom. Igen, 2x ingyenes de csak 120 ezerig, utána ezrelék plusz kezelés felszámolás lép életbe, a másik meg az, hogy én már nem használok kp-t csak kártyával fizetek, kivétel ez alól a kocsma, ott még nálunk nincs gép, pedig kötelező lenne, de nem érdekes a fröccsömért bármit!! : )
17.
Flór Gábor
2021.09.25. 11:04:49

Saszi: Igen, ez pontosan így volt régebben is. Amikor még rendeltem tőlük, egyszer vártam egy raktáron lévő cuccra egy hónapot, amikor kifizettem. Az utánvétesek nagyon hamar megjöttek.
16.
Norbert Nagy
2021.09.25. 10:53:28

@12:
László, én megértelek, az angol is aszondi hogy ˝vigyázz a pennyre, a font tud magára vigyázni˝.
15.
Flór Gábor
2021.09.25. 10:33:01

A vevők kezelése miatt én nagyon leszűkítettem a külföldi rendelési körömet, lényegében Németországból és Angliából rendelek (utóbbinál hangszert nem, inkább kiegészítőket, meg kottát, és majd most kiderül, marad-e, mert ha megvámolják a kottáimat, már nem fogja megérni), és kb. összesen 5 bolt van, amivel meg vagyok elégedve ár és support szempontjából is. A szlovák és cseh bolt egyértelműen kizárva.
14.
saszi
2021.09.25. 10:32:30

Muzikernél csak utánvétellel. Ezt már megtapasztaltam. Ahogy ki van nekikfizetve a cucc nem törődnek veled. Ha utánvétellel veszed abban a pillanatban küldik hogy megrendelted
13.
Mácsodi Ferenc
2021.09.25. 10:31:40

A Thomannál rendelek akkor is, ha nincs raktáron, majd rákérdezek telefonon, hogy, valóban úgy van-e, hogy 2-5 napon belül megjön, mert így van kiírva. Nem utalok egyelőre, de a rendelés rögzítve van. Mondanak egy időpontot, hogy mikor érkezik, ekkor újra telefonálok. Ha náluk van utalok, ha tolódik a szállítás, eldöntöm várok-e, vagy töröltetem. Eddig általában töröltettem.
12.
Pásztor László
2021.09.25. 10:26:42

Muzikernél nincs kompenzáció, sőt mondta a hölgy hogy azonnal vissza utalják ha gondolom, rendes volt, korrekt ilyen téren. DE!! Megkérdeztem, hogy oké ha jön vissza a pénz, de az utalási költségem ki tériti meg az Önök hibája miatt? : )
Mert ugye az oldalon kiírja hogy raktáron, ekkor szállítjuk, sőt a proformát is megkapom hogy utaljak. Ekkora összegnél ezer fölé is mehet az utalás, ami nem olyan nagy összeg, de fordított esetben akár késedelmi kamatot is felszámolnának, tehát én legyek türelmes és jó fej, de visszafele ez már nem müködik : )
Hasonló eset volt velük amikor egy 350 ezer forintos zongorát vettem és volt raktáron náluk, de jobbra balra küldték a futárt meg papírozás volt elbaszva stb. Hadd ne mondjam hány telefonhívásomba került (kb 1500 forint az is) meg rohangálás mire 1 hónap után megjött a zongora, akkor vissza akartak utalni, ez szép és jó de 350 ezres utalásnál már nem ezer forintomba fáj....
És hangsúlyozom nem a pénz a legfontosabb ebben a sztorimban, hanem az elvek. Lehet régi vágású vagyok fene tudja.
11.
Gábor Csonka
2021.09.25. 09:39:14

Azt láttam, tetszik is, de 7 húros kell, kimondottan a Solar A 2.7C.
10.
Norbert Nagy
2021.09.25. 09:35:04

Hirdetnek itt egy Solart, de gondonom pont nem olyan kell...
9.
Flór Gábor
2021.09.25. 09:16:33

Ha nincs a Thomannak, akkor a gyártó cégnek sincs valószínűleg.
8.
Gábor Csonka
2021.09.25. 09:14:35

Köszönöm a tippeket, hozzászólásokat!
7.
Norbert Nagy
2021.09.25. 09:13:14

Én ilyenkor írtam nekik, és sikerült kialkudni a kövi rendelésre egy értékhatár-független ingyen szállítást (amivel még nem éltem azóta sem...).
6.
Gábor Csonka
2021.09.25. 09:10:47

Egy Solar gitárról van szó, ami a gyártótól jelenleg is beszerezhető. Máshol nem láttam forgalomban, csak a Thomannál ès a Solarnál, de utóbbitól nemcsak hogy drábább, hanem posta is terhelne, így lènyegesen szarabbul járnèk vele. Számottevő kèsèsnèl van valamifèle kompenzáció?
5.
Flór Gábor
2021.09.25. 09:00:35

Bármi történhet sajnos. Azért fél évet nem hiszem, hogy várni kell, de ha alkatrészhiány miatt nem érkezik be a boltba, akkor lehet fél év is.
4.
Flór Gábor
2021.09.25. 08:57:52

Na igen, a chip-hiányról nem is beszélve. Mindennek meg is ugrott az ára, amiben ilyesmi van (nem csak hangszernek, autó, számítógép stb.), és borzalmas várakozási idők vannak.
3.
Gábor Csonka
2021.09.25. 08:57:21

Magyarán az is benne van a pakliban, hogy jövőre kapom meg?
2.
Pásztor László
2021.09.25. 08:54:42

Muziker ugyan ez sajnos. Nincs készleten a termék amit rendeltél, beszállítónál megrendelik, a beszállító meg nem tud biztosat mondani. Én kifizettem muzikernek augusztus 26-án 134 ezer forintit, január közepére igérik a szállítást, kérdeztem többször is mit lehet tenni, sürgetni stb, válasz: semmit nem tudnak, a beszállító ezt ígérte.
Kérdezz rá hátha tudnak intézkedni, de sok reményt ne fűzz hozzá. Covid odavert mindenkinek, ahol van raktáron ott meg árat emelnek, hogy a 2 éves kiesést még idén be tudják hozni. Elektronikai piacon alkatrészekre 2-3 hét átfutással 3-4 de van hogy 10x árajánlatot kapok. Lassan ott tartok, hogy nem éri meg a pedál és erősítő gyártás, mert az árrésem 2 ezer forint lesz.
1.
Flór Gábor
2021.09.25. 08:52:44

Van, ha vissza akarod kapni a pénzt. Azt nagyon gyorsan visszaküldik, és megveszed máshol a cuccot.
Sajnos a megnövekedett szállítási idők miatt a beszállítóik is csúsznak, így olyasmit, ami nincs raktáron a honlap szerint, konkrétan nem érdemes rendelni, csak ha nagyon ráér. Úgyhogy amiatt, hogy megsürgesd, hiába írsz.

Tisztelt tagok!

GS Activo