Deutsch
English
Español
Magyar
Slovenský
Uraim!
Uraim!
Egy fura sztoriba szaladtam bele, érdekelne a véleményetek. Adott egy láda, amibe hangszórót szeretnék venni. Megkérdeztem 3 boltot (nevet nem írok!), hogy ha esetleg a hangja nem tetszik a motyónak, akkor a visszaküldés menete hogy lesz. Erre az volt a válasz hogy hangszórót nem vesznek vissza mert azt én beszerelem, forrasztom és ők nem tudják eladni. Hiába mondtam hogy saruzom a kábeleket, így forrasztási nyom nem lesz a füleken, illetve a próba erejéig használok műanyag csavart (igen létezik ilyen, fater esztergál nekem :D), így annak se lesz nyoma, azt mondták mind három boltban, hogy nem veszik vissza a lökőket.
Na most 14 napos elálláshoz jogom van, ha a csomagolás és a tartalma nem sérült, akkor ez most mi a túró a boltosoktól? Nem értem, egy pedált amit megtaposok azt visszaküldehetem, de hangszórót nem? A másik: veszek 4 hangszórót (ez nem az én ládám, egy barátoméba lenne most a csere) 120-150 ezer forint között és ha nem tetszik akkor a boltosok stílusával élve: ráb*sztál kisgyerek, futhatsz a pénzed utá ? Ti futottatok már hasonló esetbe? Esetleg tudtok mondani olyan boltot ami nem így jár el? (Thomann?)
Üdv,
Laci
Egy fura sztoriba szaladtam bele, érdekelne a véleményetek. Adott egy láda, amibe hangszórót szeretnék venni. Megkérdeztem 3 boltot (nevet nem írok!), hogy ha esetleg a hangja nem tetszik a motyónak, akkor a visszaküldés menete hogy lesz. Erre az volt a válasz hogy hangszórót nem vesznek vissza mert azt én beszerelem, forrasztom és ők nem tudják eladni. Hiába mondtam hogy saruzom a kábeleket, így forrasztási nyom nem lesz a füleken, illetve a próba erejéig használok műanyag csavart (igen létezik ilyen, fater esztergál nekem :D), így annak se lesz nyoma, azt mondták mind három boltban, hogy nem veszik vissza a lökőket.
Na most 14 napos elálláshoz jogom van, ha a csomagolás és a tartalma nem sérült, akkor ez most mi a túró a boltosoktól? Nem értem, egy pedált amit megtaposok azt visszaküldehetem, de hangszórót nem? A másik: veszek 4 hangszórót (ez nem az én ládám, egy barátoméba lenne most a csere) 120-150 ezer forint között és ha nem tetszik akkor a boltosok stílusával élve: ráb*sztál kisgyerek, futhatsz a pénzed utá ? Ti futottatok már hasonló esetbe? Esetleg tudtok mondani olyan boltot ami nem így jár el? (Thomann?)
Üdv,
Laci
Pásztor László
2022.04.06. 20:19:42Ha valami javitasra szorul es gyari hibanak minositik, akkor a visszakuldes dija a boltot terheli ez mindenhol igy van, muzikernel is. Ha Te elegedetlenseg miatt kuldod vissza a termeket, akkor viszont Te allod a futart, eppen az a lenyeg, hogy Thomann-al barmi van, ingyen van a visszaposta.
Muziker az elmult evekben egyre rosszabb sajnos es sok rossz tapasztalatom van veluk, regen viszont nagyon jo bolt volt
Posta: en a sajat nyákjaim kinaban gyartatom, hamarabb legyartjak es megjon a hajo az euba, mint amennyit itthon tokolnek a vamon es a szallitassal. Nem mellesleg 2x olyan is elofordult hogy vamot kellett fizetnem, kifizettem online, de amikor a csomagot atvettem, ujra kifizettettek velem, kerdeztem hogy mi a pecs van, valasz kerjem vissza a penzt. Azota is utaljak :˝D
Muziker az elmult evekben egyre rosszabb sajnos es sok rossz tapasztalatom van veluk, regen viszont nagyon jo bolt volt.
Morozoff1
2022.04.06. 13:42:08A Kytary is nagyon korrekt....
outsider
2022.04.06. 11:55:21Nekem se volt soha gondom eddig a Muzikerrel.
Szuna Péter
2022.04.06. 09:04:04Muzikernél nem kellett fizetnem a visszaküldésért. Igaz, csak javításra került sor, visszaküldték a fülest megjavítva, nem tudom más elbírálás-e.
Attacker
2022.04.04. 13:20:56a magyar posta tényleg szánalmas! jöhet a dislike!
Morozoff1
2022.04.03. 19:20:50Kytary, sajár futárt küld a vissza küldendő árúért, s ha meg győződött róla,hogy hibátlan 15 napon belül a számládon a pénz, én 4 multit küldtem vissza, mirea LINE6 PODGO Wireless változatnál lehorgonyoztam,minden komment nélkül bonyolódott le mind, igaz 8 éve vagyok a vásárlójuk....
Flór Gábor
2022.04.03. 12:43:00Nekem egyedül a Magyar Postával volt bajom, nagyon gázul szállítanak és borzasztó lassan, ráadásul a csomag úgy néz ki néha, mint amin átmentek autóval, sőt, volt, hogy nyitva volt, bár nem hiányzott semmi (egy ilyen esetnél kérdeztem rá, mi van, ha hiányzik, és mondták, hogy biztosítva van). De amióta lehet UPS-el kérni, mindig úgy kérem, az meg 3 nap alatt itt van (repülővel jön). Sőt, legutóbb elfelejtettem kérni, de automatikusan úgy kaptam.
Flór Gábor
2022.04.03. 12:33:14Nem azért tisztelnek meg, mert sokat vásárolok. A legnagyobb reklamációm pont az elején volt, kétszer küldtem vissza egy szaxit (azaz egyet, majd a cserehangszert is, szériahibás volt), gond nélkül visszakaptam a pénzt harmadszorra.
outsider
2022.04.03. 12:22:37Értem ha valaki sokat vásárol. De azt gondolom az első vásárlót is meg kell tisztelni. Megtérül...
Flór Gábor
2022.04.03. 12:04:24A postaköltség azért akkora, mert biztosítás van benne (erre rákérdeztem). Viszont ha 100 fölött rendelsz, nincs költség. Nyilván nem egy pengetőt vesz az ember (de azt nem is lehet, úgy tudom, van valami alsó határ), viszont 100 meg összejön hamar (ha meg nem, a haveroknak biztosan kell valami, amivel összejön).
outsider: Becsúszhatnak hibák mindenhol, egy haverom is kapott egyszer tök más cuccot, mint amit rendelt, és elég sokat vacakoltak, mire helyrejött. Én viszont már pár millát elköltöttem náluk a 10 év alatt, amióta ott vásárolok, és semmi gondom nem volt, vagy ha volt, azt hamar és korrektül megoldották.
Pásztor László
2022.04.03. 11:43:55A hangszóró szett posta költsége most is 6500 forint az oldal kalkulátora szerint :D
outsider
2022.04.03. 11:27:17Mindamellett, hogy akkori árfolyamon 7e Ft volt a pkg...
outsider
2022.04.03. 11:26:14Egyszer rendeltem a thomanntól, nekem pont rossz tapasztalatom volt. A reklamációmat is leszarták, hogy kurva későn jött meg a cucc, nem arra a címre. Külön pénzt kértek a cím módosításáért, majd végül bármi értesítés nélkül az eredeti címen találtam meg a csomagot.
outsider
2022.04.03. 11:23:00Ez mondjuk bele is fér a borsos küldésí díjba. Kivéve ha ingyen posta van mert olyan nagy értékben vásároltál...
Pásztor László
2022.04.03. 11:17:06Most olvastam át az ÁSZF-t az oldalon, bizony hogy ők fizetik : ) Meglepődtem, ez több mint korrekt. Visszautalják a vételárat és a postaköltséget, illetve a visszaküldés diját is ők állják. Muzikernél más boltokn a visszaküldés díja engem terhelt mindig.
Flór Gábor
2022.04.03. 11:05:50A Thomannál nem te fizeted a visszaküldést. Megírod, hogy visszaküldöd, már jön is a postai címke emailben, kinyomtatod, fölragasztod, és mehet. És ez azért nem mindegy.
Pásztor László
2022.04.03. 11:02:18Köszi mindenkinek a tippeket, haladok sorban!
Gábor: A visszaküldést én intézem, a költsége is engem terhel, ez sose volt nálam kérdés, nem is követeltem a boltoktól, hogy az ő költségük legyen a vissza posta ára, ez így fer!
Outsider: a hangkeresés/ kísérletezés a cél, maga a láda jó áron volt, így egy előre olyan tányérral szerelt ládával drágábban jövök ki, akárhogy számolom. A csavar esztergálás egyszerűbb mint a vásárlása, hulladék anyag van, gép is.
Összességében, csalódott vagyok, hogy nagyobb hazai/külföldi boltok így kezelnek, pedig ott hagytam a kasszánál már nem kevés pénzt, az egyik boltnál több száz ezerről van szó...
Én mindig korrekt voltam velük, most visszafele ez nem sikerült, meglepődtem, ezért is írtam Nektek, mert kíváncsi voltam a tapasztalataitokra.
Maradok a thomannál, azt tudom hogy ők megbízhatóak, illetve a hazai boltjuk az Audioll is nagyon szuper, csak picit magasabb az ára a kinézett hangszórónak náluk mint az átlag.
Köszi szépen mégegyszer mindent!
Flór Gábor
2022.04.03. 11:00:16Én ugyan nemtetszés/elállás miatt soha nem küldtem vissza semmit a Thomannak, de hibás dolgot már többször, minden macera nélkül megoldották. Valószínűleg ugyanez lenne elállás esetén is, ráadásul náluk nem 14 nap, hanem 30 a határidő.
(Ezzel szemben pl. a zöld undorító manós cégnél kb. 5 hónapja küzdök egy hibás laptoppal, másodszor van garis szervizben, sajnos úgy látom, BT lesz belőle.)
Flór Gábor
2022.04.03. 10:40:07A visszaküldésnél fontos megnézni, mi van a bolt szabályzatában (pl. szállítási díj), és jól tetted, hogy előre megkérdezted, mi van, mert ha azt mondják, nem veszik vissza, és elküldted, futhatsz a pénzed után. és ugyan a Békéltető Testület elég gyorsan mozdul, de az eljárás húzódhat évekig is, pláne, ha peres útra kerül. De akár nyersz, akár nem, baromi kellemetlen és időpazarló procedúra (még úgy is, ha a BT-től megijednek, és rendezik a dolgot).
Amúgy ez pusztán kultúra és hozzáállás kérdése, nyugaton is futottam bele kretén kereskedőbe, és itthon is vannak normálisak, csak az arányok mások, sajnos nem a mi javunkra.
sancho
2022.04.03. 10:36:07Csak a Thomann, bármit megoldanak a vevőért, ez tapasztalat. Valószínűleg árban is jobbak lesznek mint a magyar viszonteladók és ekkora volumennél már azt hiszem nincs posta sem.
outsider
2022.04.03. 10:26:49Érdemes egyébként kipróbálni több ládát, más hangszórókkal. A hangkarakter ki fog derülni. Nyilván ha nem valami nagyon extra ritka dologról van szó. Nyilván a láda is hozzátesz valamennyit, de a karakterét nem változtatja meg. Sok esetben olcsóbban megveszed használtan ládástól, mint boltban újan magában. Én így tettem, és megtaláltam amit kerestem. Persze sok van amit még nem próbáltam, de több amit igen. Nyilván ez macera utánajárás, de a zenész ˝hobbi` nem feltétlenül a megtérülésről szól, sem időben sem anyagilag :)
outsider
2022.04.03. 10:22:05Úgy értem műanyagot... :)
outsider
2022.04.03. 10:20:47Nem kell esztergálni a csavart. Lehet kapni.
Flór Gábor
2022.04.03. 10:12:04Hát, egy fogyasztóvédelmi eljárás során ráfaragna mindegyik bolt. Ha tökéletes állapotban (minimális használati nyomok lehetnek rajta) van az áru, kötelesek visszavenni, különösen internetes vásárlás esetén. Még a gyári csomagolás megléte sem feltétlenül követelmény.
Van, amit nem lehet visszaküldeni, ha kibontottad (fogkefe pl.), de a hangszóró nem ilyen. Egy költséget terhelhetnek rád, a visszküldést.
Kivéve a Thomann-nál. Ott visszaküldheted simán, ingyen szállítással. Én szinte minden zenei cuccot tőlük veszek, és ennek a legfőbb oka (a választékon kívül) a kereskedői hozzáállás.
Van, amit nem lehet visszaküldeni, ha kibontottad (fogkefe pl.), de a hangszóró nem ilyen. Egy költséget terhelhetnek rád, a visszküldést.
Kivéve a Thomann-nál. Ott visszaküldheted simán, ingyen szállítással. Én szinte minden zenei cuccot tőlük veszek, és ennek nem a legfőbb oka (a választékon kívül) a kereskedői hozzáállás.