Deutsch
English
Español
Magyar
Slovenský
Pozitív hírek rovat: Kytary reklamáció
Múlt héten vettem egy AdamAudio D3V-t a Kytary-tól. Nem nagyon szólalt meg, visszaküldtem. Velük eddig nem volt ilyen reklamációs tapasztalatom, de ez most nagyon meglepett: DPD jött érte (ingyen), és ma megjött a cserecucc. Összesen egy hét volt a dolog. Persze egy becsomagolós videót azért érdemes csinálni, hogy tuti legyen, minden megvan, amit visszaküldesz, de ezt csak az ˝Ördög nem alszik˝ jegyében.
Ilyen gyors reklamációs ügyintézésem még sehol nem volt, a Thomannál sem, pedig az tényleg parádés.
Ilyen gyors reklamációs ügyintézésem még sehol nem volt, a Thomannál sem, pedig az tényleg parádés.
Flór Gábor
2025.04.04. 20:00:58Persze, van még ilyen, de a hangszerpiacon nekem eddig ennyire zökkenőmentes ügyintézési tapasztalatom csak a Thomannál volt, de még ott sem jött érte futár, és hetekig tartott.
Vona Zoltán
2025.04.04. 19:30:40Én a Makita fűnyírómmal jártam hasonlóan. Megállt, szétszedtem, majd rájöttem, hogy a kapcsolója nem mindig érintkezett. Garin belül volt még, gondoltam teszek egy próbát. Kedden írtam mailt, erre kb. fél óra múlva múlva jött a válasz, hogy minden okés, csomagoljam be, majd jön érte a futár. Másnap melóban volt párom is meg én is, csörgött a GLS futár, vinné a csomagot. Megbeszéltem vele, hogy a csütörtök lesz jó, akkor leszünk itthon. Jött is, elvitte, aztán péntek du. jött a mail a szerviztől, hogy kész lett, kapcsoló cserélve, minden fasza, mehetek érte. Kérdeztem, hogy nem gond- e, ha tárolnák hétvégén és köv. héten kedden hoznám el? Jött a válasz, hogy persze, semmi gond. Hétfőn megint meló közben hívott a futár, hogy hozta a csomagot. Szomszéd haver neje otthon volt, átküldtem oda, leadta, happy volt minden. Annyi bosszúság volt csak az egészben, hogy GLS- ék nem jelezték egyszer sem előre, hogy mikor érkezik a futár.
B Szabi
2025.04.04. 16:44:19Felzárkózik a kelet... :)