eBay buyer protection az csak Paypal fizetés esetén van?

Gyors kérdés. eBay buyer protection az csak Paypal fizetés esetén van? Egyébként van ennek védelemnek valós jelentősége?
    Kommentek száma - 13
  • 13.

    Kockázat nélkül nincs győzelem.

  • 12.

    Szerintem igazán csak a nagycéges vásárláskor van biztonságban az ember (mint pl. Thomann, ahol garancia, biztosítás stb. van a küldeményen), más esetben akármi is lehet. Ahogy mondod, meg kell nézni, kivel üzletelünk. Én személyesen vettem most hangszert egy német gyűjtőtől, banki előreutalással, minden frankón ment. De mivel címét, telefonszámát tudtam, volt ismerősnek vele tapasztalata, nem aggódtam igazán (csak azon, hogy mit csinál a posta a cuccal, de egy kis csúszáson kívül minden rendben volt).
    Ettől függetlenül az ebay és pp garanciái adnak egy kis nyugalmat.

  • 11.

    Szerintem ez nem attól függ, hogy privát az eladó vagy sem. Én megbíznék pl egy többszázas 100% pozitív értékelésű privát eladóban is. Kereskedőt nehéz találni aki 100%-os, dehát ez valahol érthető, bele szoktam olvasni az értékelésekbe, és hát sok hülyével összeakadnak ők is...
    Legutóbb 140e Ft értékben vettem gitárt ebayről.
    Sok sok képet kértem róla. Egy olasz hangszerboltos volt. De vettem már Shure mikrofont Litvániából privát eladótól, 120e Ft értékben jött erősítő fej németből privát eladótól stb.stb.
    De mostanában szarakszik a PP, nem fogadja el a kártyámat, és nem ragaszkodnék hozzá, ha nem muszáj...
    Azt el tudom dönteni, kivel érdemes üzletelni, és kivel nem.

  • 10.

    Az alapkérdés nem erről szólt: használt hangszer, privát eladó.
    Használt hangszer-kereskedő jó párosÍtás, mert ebből él.
    Használt hangszer- privát eladó az gázos, mert nincsen benne felelősség. Ha ott baj van, akkor sok-sok sokkos kitartás kell az ügylet rendezéséhez. Kereskedőkkel közel mindig le lehet rendezni a dolgot, de privát eladóval nehézkes a művelet. Arra könnyű ráfaragni, nem javasolnám egy nagyobb értékű hangszer bévállalását. Nekem ezel 2x is rossz tapasztalatom volt. Felmagasztalt műszer, oszt amit kaptam az egy rakás tüzifa volt. Az ebay rendörség meg nem érthet mindenhez. Magyarázzad el nekik, hogy a gitár nyaka csavarodott, a húrnyomás beállíthatatlan,, a bundok kopottak, stb. stb. soroljam?

  • 9.

    Nyilván is nem 2-10 dolláros kínai cuccokról van szó, hanem használt hangszerről, és privát eladóról. Szerintem más kategória. Nekem is volt már dolgom ilyen kínai bizniszekkel.

  • 8.

    Én is azt tapasztaltam, hogy rettegnek az eladók a negatív minősítéstől és az egyéb szankcióktól. Kínában sok család él az ebay-es eladásokból, nekik mindent megér, hogy pozitív feedback-ket kapjanak. Ezért is van szinte mindegyik termékleírás végén a kérés, hogy ha gond van, akkor közvetlenül nekik jelezzük. Meg is szokták oldani korrekt módon.

  • 7.

    Az ˝ebay buyer protection˝ erős fegyver. Tapasztalatom szerint a kereskedők rettegik. Sok oldalon jelzik is, hogy, ha gondod van nekik jelezzed. Ha problemád van, 2 módszer létezik. A terméklapon üzensz a kereskedőnek (ez a privát, és szelid módszer), vagy a megrendelési oldalon regeled a bánatodat. Ez rögvest az ebay rendörségen megy keresztül, és nyitsz egy un. ˝dispute˝ (vita) témát, amire 3 napon belül reflektálnia kell az eladónak. Ha nem tudtok megegyezni, és az ebay neked ad igazat (pl. nem jött meg a deklarált időn belül a termék) már utalják is vissza a lovettát. Nekem az elmúlt 10 évben volt vagy 400 rendelésem, de sohasem kellet az ebay segítségét igénybe vennem, ha vita keletkezett, oda egyik dealer sem akart eljutni. Volt hogy újraküldtek, volt hogy visszatérítettek, de az ebay csendörséget mindig kikerültük. Amúgy, az ebay protection független a Paypaltól. Viszont van Paypal protection is, ami - ha jól emlékszem olvasmányaimra- nem engedi a duplázást az ebay protival (hiszen az jogtalan lenne). Az Ali érdekes képződmény, ott nincsen Paypal, viszont a saját protkójuk 90 napos automatikus visszaszámlálással működik, oszt az átvétel után kapsz még 15 napot, hogy felvághass, ha valami nem stimmel. Az ebayen, ha vitát nyitottál, és megegyeztél a kereskedővel, akkor további jogorvoslat nincsen.
    Üdv

  • 6.

    az eBay-en PayPal-on keresztül megy a bankos utalás is

  • 5.

    Én is úgy tudom, hogy az van, amit Keve írt. Visszatartják a pénzt 30 napig, vagy addig, amíg a vevő nem nyilatkozik, hogy rendben lebonyolódott a biznisz. Nekem már volt néhány visszatérítésem, de az is igaz, hogy nem kellett bevonni az ˝Ebay rendőrséget˝. Volt, hogy nem érkezett meg az áru, vagy hibás volt. Gond nélkül visszatérítette az eladó. Egyszer volt, hogy egy kínai tróger szándékosan akart átverni. Egy eleve törött hegesztőpajzsot akart úgy rámsózni, hogy a postára fogja a sérülést. De nem volt egy nagy elme, mert doboz helyett nejlonfóliába volt csomagolva és az is úgy, hogy a már törött sisak volt jó szorosan becsomagolva, vagyis abba a csomagolóba egy ép sisak már nem fért volna bele.

    Először próbáltam vele privátba lemeccselni, de csak a hanyag postát mantrázta. Ekkor kell azt csinálni, hogy az ebay reklamációs felületén kell bonyolítani a diskurzust, mert ez már bekerül a figyelő rendszerbe. Miután fotókkal bizonyítottam, hogy láthatóan törött volt, ráadásul nem is új, így megtört az emberem és visszautalta az árát. Úgy rémlik, hogy három levélváltásig nem avatkozik be az Ebay és minden levél után van valami checkbox, amivel dokumentálni kell, hogy megoldódott-e a probléma. Ha nem sikerül dűlőre jutni, vagy három napig nem válaszol az eladó, akkor kell jelezni az adminisztrációnak, hogy nincs megoldás és akkor ők 48 órán belül visszautalják.

    Azt mondjuk nem tudom, hogy ha nem PayPal-on keresztül megy, akkor hogyan lehet érvényesíteni, mert ha magánszámlára utal az ember közvetlenül, arra nincs ráhatása.

    De pl. az AliExpress-en sincs PayPal, legalább is a legutóbbi vásárlásnál is csak bankkártyával tudtam fizetni, de ennek ellenére ott is van védelem. De úgy emlékszem, hogy az AliExpress egy angol banknál vezetett számlájára ment a dollár, tehát ő is visszatarthatja a továbbutalást.

  • 4.

    De legjobb tudtom szerint csak onnan kaphatod vissza a pénzed ha gebasz van ha az eladó ezt fel is tünteti hogy returns xy nap.ha ilyen opció nincs akkor kell vigyázni olyan embertől nem is szabad semmit venni aki nem vállal visszafizetést ha baj van.

  • 3.

    Az eBay a vásárlás alkalmával visszatartja a kifizetett pénzt és 30 nap múlva helyezi az eladó számlájára, addig függö tétel marad.
    Így könnyü visszafizetni, ha a vevö panasszal él ezalatt.

  • 2.

    Akkor mindegy mert nincs Paypal... :)

  • 1.

    Nekem még nem kellett, de szerintem nem csak PayPal esetén van (a PP-nek van egy saját Buyer Protectionje). Viszont ha érvényesíteni kell, nem árt, ha profin tud az ember angolul kommunikálni a supporttal. Ha igazat adnak, 48 órán belül visszakapod a pénzt, úgyhogy van/lehet értelme.

GS Aktív