Deutsch
English
Español
Magyar
Slovenský
Csevegő
Kötetlen beszélgetések fóruma. Bármiről és annak ellenkezőjéről is szó eshet.
@Szauer Károly (#839): Olyan szerintem nincs, hogy amikor az MPL átveszi a csomagot, az sérült legyen. Legalábbis nekem német/holland/svájci/USA csomag-tapasztalataim alapján (amiket nem mertem, vagy nem lehetett (a cég bojkottálta az országot) anno házhoz rendelni, hanem rokonok, ismerősök hozták haza), mind tiptop csomag volt, akárhonnan jött. Itthon már más tapasztalataim vannak. (A téligumit neten rendeltem, a postás csodalény az udvarba nem akarta behajigálni, majdnem a 75 éves anyámmal vitette be, és nem tudott visszaadni a rohadék. Csak azt nem tudom, mi védi az ilyeneket, hogy akkor jött, amikor nem voltam otthon...)
@Flór Gábor (#838): Amikor az MPL átveszi a csomagot, és az sérült, súlyellenőrzést is végeznek (a ˝sérülten érkezett˝ cetláger tanúsága szerint). Ha súlyhiányos, akkor erről jegyzőkönyv készül (nem a Te, hanem az MPL védelmében). Tovább nem tudom, mert nem volt ilyen kalandom.
Egyébként, amikor egy ilyen hányadék csomagot bőszen elkezdtem körbefényképezni átvételkor, az MPL furgonos postás azt mondta, ne fáradjak, ha gond van a csomagon belül, azt úgy is csak akkor ismeri el az MPL, ha náluk, és egy bizottság előtt bontom ki. Kiküldtem a németnek a képeket, aki rögtön lepiszkította a lába szárát, és meglebegtette, hogy inkább nem postáz Mo-ra.
De a legszebb az volt, amikor egy vézna öreg ipse hozta ki a 20kg-os csomagot. Meg sem próbálta kivenni a furgonból, és ezért végül is nagyon hálás voltam neki...
@Kala (#837): A Thomann is becsomagolja belül is, de szerinted ez mennyire tart vissza bárkit, aki már odáig eljutott, hogy föltépi a külsőt?
@Flór Gábor (#836):
Hát , egy tapasztalt értékesítő erre is felkészült, az MPM , a Music Store , a Santander az apró holmit még külön berakja egy belső csomagolásba, különben a szállítmányozó ki tudja bújna a felelősség alól, hogy nem megfelelő volt a csomagolás. Az egy másik kérdés, hogy a tőlünk elszállító futár e tekintetben még soha nem vizsgálta átvételkor a csomagokat. Bár lehet, hogy én voltam figyelmetlen és amikor 3 méterről bedobja, a kocsiba, ez azért van , hogy röptében történik az inspekció. Alapból , ha a csomag ezt kibírja, utána már nincs gond.
@Kala (#832): Nekem is hiánytalan volt, mert csak egy tok volt benne. De mi lett volna, ha tele van apróholmival?
@Szauer Károly (#834): Na, ilyet nem mutat nekem a Thomannál. A határig van, aztán a végkifejlet, miután átvettem.
@Szauer Károly (#833): nolp.dhl.de
Ja, hülyén fogalmaztam, arra gondoltam amit Kala írt, hogy nem terít Mo-n, mostanság mindig az MPL hozza a motyót. Habár, homályos emlékkép mintha élne bennem arról, hogy is néz ki egy DHL-es furgon. Lehet, attól függ, biztosított-e a csomag, vagy mekkora a mérete? Amúgy a Magyar Posta nemzetközi voszonylatban nem vállal ˝törékeny˝ kiegészítést. Ennek megfelelően, ha megkapod azt a bizonyos kis ˝sérülten érkezett˝ cetlágert, és valami megsérült, akkor néhány hét ügyintézés után a DHL-hez küldenek reklamálni.
Itt egy egészséges nyomkövetés, szerintem az a ˝delivery organization˝ jelenti virágnyelven az MLP-t.
@Flór Gábor (#831): Az én csomagjaim egyike sem volt bontott, csak kisebb-nagyobb sérülések a gondatlan kezelés miatt, ezt javították postai szalaggal. A küldemény mind hiánytalan volt.
@Kala (#830): Nekem eddig 3 csomag jött, mindegyik bontatlan volt, az egy szaxitokot kivéve, ott le volt tépve a Thomann szalag, és nem volt ráragasztva semmi, csak széles cellux. Biztos elfogyott a Thomannál a saját ragasztó....
@Flór Gábor (#829): Lehet, hogy valamilyen üzletpolitikai , így olcsóbb neki, vagy mit tudom én. Minden esetre az MPL, ha szakadt a csomag, mindig ráragaszt egy cetlit, hogy ˝természetesen˝ ők már sérülten kapták, de lám míly rendesek, ők megjavították.
@Kala (#828): Ez azért érdekes, mert a magyar feladású DHL úgy is jön, valamint, ha külföldre küldök, az úgy is érkezik. Nem értem, miért jobb nekik lepasszolni egy külső cégnek, amikor itt vannak az országban. (A nagyon durva, hogy emiatt kb. 60%-ig tudod követni az árut, a határnál eltűnik, és legközelebb csak a kézbesítve menü jelenik meg.)
4-5 német cégtől , folyamatosan jön áru DHL feladással , és kivétel nélkül az összeset az MPL kézbesíti. Egyértelműen azért, mert mint szinte minden szállítmányozó, ők is alvállalkozókkal dolgoznak. Un. terítő szolgáltatást vsz. így éri meg szervezni. Nem vagyok nagy ismerője. Ezt ki-ki más és más módon oldja meg, pld. a GLS úgy, hogy GLS autó hozza, GLS papírokkal és nem vesszük észre , hogy adott esetben ő is egy alvállalkozó (franchise). A DHL úgy oldotta meg , hogy minden csomagot átad az MPL-nek, ilyen szerződésük van. Nekünk, ügyfeleknek ez több szempontból nem jó! Ez nyilvánvaló, talán változni fog ez is.
@Szauer Károly (#826):
Az lehet, hogy jogosultak belenézni, de annak akkor sem ilyen a nyoma.
˝A DHL nem lépi át a magyar határt. ˝ Ez azért érdekes. www.dhl.hu
Én már küldtem velük ezt-azt, és átlépték. Thomann esetében nem lépik át, biztos olcsóbban jönnek így ki.
Sokan nem küldenek Mao-ra semmit, nem csak a németek, és ez nagy részben a postának, másik részben azoknak a vásárlóknak köszönhető, akik egy időben sportot űztek abból, hogy elveszettnek nyilvánították a megrendelt cuccot, aminek következtében a külföldi cég küldött egy másikat. Egy darabig.
@Flór Gábor (#825): Nincsen VÁM az EU-n belül, de ettől függetlenül a Zollernek jogosultak szúrópróbaszerűen ellenőrizni, nincs-e a dobozban (vagy az autódban) valami turpisság (döglött madár-védett, aranyrögök WC papírban, kábszer, stb). Lehet, hogy nincsen vám (bár, ez így elég elnagyolt meghatározás), de behozatali és csempészeti tilalom azért van (teljesen érthető módon). A DHL semmit sem hoz házig, a határon minden csomagot átadnak az MPL-nek. A DHL nem lépi át a magyar határt. Talán, majd a postaszolgáltatás liberalizációja után, nemsokára... Én azt tapasztaltam, a németeknek tele van a puttonyuk a magyarországi szállításokkal kapcsolatos kirívóan sok problémával. Hiába fizet a biztosító, a bizonytalan szállítás nem érdeke a germán forgalmazónak sem. Többet ér a vásárló elégedettsége.
@Szauer Károly (#824): Ebbe nem a vám nézett bele. EU-n belül nincs is vám. DHL hozza, elvileg házig, csak a rohadékok lepasszolják az MPL-nek. Thomann matrica van körbe általában, na erről hiányzott egy részen, doboz megtépve kicsit, és nem volt vám, vagy postamatrica helyette. Nem a magyar Posta kukkol bele, hanem a magyar postai alkalmazottak egy része. (Tudom, volt ismerősöm postai dolgozó, csudákat mesélt, de én is voltam egy darabig a cégnél ifjúkoromban, tudnék mondani dolgokat.)
Nem kell a germánnal vitatkozni, Thomann egyértelműen megnyugtatott (ráadásul magyarul válaszoltak), hogy bármi gond van, téríti a biztosító. Valószínűleg azért ilyen rohadt drága a szállítás Mo-ra többek között (több helyre bizonyos összeghatár fölött ingyenes, hozzánk 20 euro egy pengető és a templomi orgona egyaránt). :(
@Flór Gábor (#822): Nem néha, és nem a Magyar Posta kukkol bele a németországi csomagokba, hanem a magyar Zoll szervek. Azután egy hányadék csomagolás amit kapsz, hiába ragasztgatják le a Posta 1005 szalaggal, mert lelketlenek. Innen kezdve a sérülés sem kizárt. Néha, lehet, hogy a kábszerkereső kutya (, vagy a Zollern anyósa) bele is piszkít a dobozba, Te meg vitatkozol a germánnal, pedig nem is Ő a hibás...
@kobra (#821):
Mert biztos bevonzod. :)
@kobra (#821): A postát én is utálom. Múltkor írtam a Thomannak, hogy a DHL a határon lepasszolja a csomagjaikat a Magya Postának, és ott néha belekukkantanak (nekem egy szaxi tokot vizslattak meg, szerencsére nem volt annyira érdekes, hogy kárt tegyenek benne). Visszaírtak, hogy köszönik, jól ismerik a céget, és ne aggódjak, ha bármi gáz van, jelezzem, biztosítva vannak a cuccok.
@Flór Gábor (#820): Nagyjából erre számítottam, hogy senkinek nincs ilyen gondja :) nekem van egy ilyen faktorom.Nálam a postázás is 99%-ban kalamajkával bonyolódik :)