Deutsch
English
Español
Magyar
Slovenský
Csalók az internetes kereskedelemben és egyéb nyalánkságok!
Akinek gondja, ötlete van, segítségre szorul itt kaphat vígaszt !
6 
@Fuzzer (#667): Köszönöm észrevételeidet, melyek nem csak az én számomra hasznosak, hanem mások számára is tájékoztatóak. Én is lekövettem akkor dühömben pár hibát, például azt, hogy elárultam, hogy a koptató alá néztem. Ezt nem kellett volna, de feltételezem, hogy az eladó reklamált volna felém, amikor ő bontja meg a gitárt. Tehát ez egy patt helyzet volt megitélésem szerint. Ezért döntöttem úgy, hogy hagyom a fenébe az egészet, költse gyógyszerre a 40.000 forintját a tisztelt eladó!
A gitárt megjavítottam, így hát ma már leszarom az egészet! Viszont arra mindenképpen felhívom a figyelmet, hogy ilyen, - egyébként zseniális koncepciókon alapuló történetek - ma is jelen vannak az internet shoppok és forgalmazó cégek gyakorlatában. A tapasztalataim alapján kialakított véleményemet (védekezési taktikámat) pedig már évekkel ez előtt, a közelmúltban és a jelen diskurzusban is rögzítettem!
@Flór Gábor (#666): itt a pont
bocs, ez 2x ment be, nem volt szándék, a másodikat így töröltem - pontosabban módosítottam:-D
@ADAK (#665): sajnos átvertek. Az, hogy egy koptatólapot leszerelsz biztosan nem vezet garanciavesztésre, ha és amennyiben szakszerűen csinálod. Amúgy magánszemély vevő bolt eladó = tartós fogyasztási cikkek kellékszavatosság. Jogszabály alapján neki kell bizonyítania, hogy a hiba nem állt fenn, nem Neked. Nem mellesleg magánszemély a választottbírósági úton (meg a rendesen is) kérheti, hogy a lakóhelye szerinti testület legyen illetékes. Minden ellen a videó nem véd, de az esetek 90%-ban nagyon nagyon nem árt, ha van.
@ADAK (#665): A videofelvétel úgy történik, hogy végigpásztázzuk a hangszert, hogy sérülésmentes, majd az ezt követő folyamatot, ahogy becsomagoljuk, és ráírjuk a címzettet. Arra szolgál, hogy adott esetben bizonyítsuk, hogy a megfelelő, sérülésmentes állapotban küldtük el a hangszert. És amikor jelentkezik a vevő, hogy gyújtós formában érkezett a hangszer (és ő meg csinált kicsomagolós videót), lehet menni a postához leverni rajtuk a kárt.
Nyilván nem szedem szét, ahhoz semmi köze a videónak, a boltnál sem lehet ez érv, ha belül van gány, az reklamáció terepe.
A megérkező cuccnál szintén az a cél, hogy igazoljuk, hogy ha az áru sérülten jött. Kicsomagolom, ott a törött cucc, lehet reklamálni a küldőnél, aki jó esetben úgy jár el, ahogy a törvény, a tisztessége, kereskedelmi gyakorlata stb. diktálja.
Az, hogy két hét múlva elgörbült a nyaka, vagy nem az volt belül, amit mondtak, a videózással nem függ össze.
Tehát nem árt nem keverni a dolgokat.
Gondolatok a mindent megváltó videózásról:
Egy magyar hangszer forgalmazótól rendeltem egy stratocastert. Megjött, kibontottam, felhangoltam, nézegettem, örültem, gond semmi! Gyönyörű szép hangszer!
Erősítőre rádug, hangerő fel, és csak zúgás, búgás! Na, mondom, - Esterházy Péter szép szavaival élve, - mi a phasz van itt? Koptató le, és ámulva látom, hogy gyári forrasztások helyett gányolás, semmi sem a helyén, és a nyakzseb és a neck pickup közötti vékony elválasztó fal megfurkálva, megvésve!
Felhívtam a forgalmazót és elmondtam, hogy mit tapasztaltam. Válaszában elmondta, ők minden beérkező darab gyári csomagolását megbontják és átvizsgálják a hangszert. Mindezt videó felvételen rögzítik. Ők nem tapasztaltak semmilyen hibát, és a hangszert ki is próbálták. Mivel azonban én a kopatót leszerelem, már eleve elveszett a garanciára való jogosultságom, és persze túl vagyunk a 14 napon, ami az indok nélküli visszaküldésre vonatkozik.
Ezek után elgondolkoztam a következőn: A hibák a gitártest koptatóval fedett belsejében voltak. Teljesen biztos, hogy az általuk elvégzett vizsgálat erre a területre nem terjedt ki a gyári csomagolás bontásakor. Ennek ellenére rendelkezésükre áll egy videó, ami bizonyító erejű a hangszer hibátlanságára vonatkozóan.
De vajon mi történhetett? Ki turkált, faragott bele ebbe a nyomorult gitárba? Erről kinél van videó felvétel?
Addig egyezkedtünk, míg a forgalmazó hajlandóvá vált a hangszer megtekintésére. Ezt viszont azzal járt volna, hogy a tőlem 120 km távolságra lévő üzletbe személyesen kellett volna elvinnem, és ott egyezkedtünk volna tovább.
A szabályok szerint az ügyet egy békéltető bíróságra lehetett volna továbbvinni egyezség hiányában, ami a forgalmazó telephelye szerint illetékes megyei székhelyen működik.
Elfogadom, hogy a koptató levétele garanciavesztéssel jár. Elfogadom, hogy a 14 napos visszaküldési lehetőséget nem használtam ki. Ezt be is nyeltem. Meg a gitár árát is.
Viszont a videóval való bizonygatásoknak is megvan a rákfenéje. Szépen beállítjuk a felvétel időpontját, fényerőt, stb., végigpásztázzuk az egész hangszert a legapróbb részletekig, még serial numbert is jó sokáig mutogatjuk, utána pedig történik, ami történik… Áruérkezéskor ezt elvégezzük 45 gitáron, és 13 szintin, és szép álomra hajtjuk a fejünket. Éjszaka jönnek a földönkívüliek, szétbarmolnak a raktárban egy pár cuccot. Majd pár nap múlva követik őket a magukon kívüliek!
Szóval: - Akár van videó, akár nincs, hangszert nem rendelek soha többet!
@Flór Gábor (#663): igen, kb. mindent érdemes - eleve lehet sérülés szállítás közben is, egyetértek.
@Fuzzer (#662): Én a Thomannból rendelt cuccokat is végig videózom kicsomagolásnál. Pedig ők aztán nem az inkorrekt típus, de mégiscsak egyszerűbb bizonyítani, ha pl. sérült a hangszer, ha van ilyen videó. Ha meg én küldök, az alap, hogy videózok, hogy lehessen látni, mi került bele, és hogyan (akkor is, ha a Thomannak küldtem vissza valamit). Még soha nem kellett ezeket a videókat használnom, de megnyugtató.
@Krisztián Norbert (#633): Krisztián (meg bárki, aki rendel) célszerű a hirdetést mindenestől lementeni, a bontási folyamatot pedig megszakításmentesen videóra venni. Én sem veszek mindig személyesen gitárt, a reverb-en már többet is vettem, se Svédországba se Franciaországba nem utaztam ki. A video önmagában elég tud lenni arra, hogy a paypal, vagy a reverb neked adjon igazat (meg azt is bizonyítja, ha a futár rongált). Én a becsomagolást is felveszem mindig. A hirdetési képek persze sokszor a legoptimálisabb oldalt mutatják és csalókák, de komoly, megbízható eladó általában vagy fotózza a hibákat, vagy elküldi külön DM-ben a képeket Neked. Mondjuk én jártam úgy, hogy ezt felhasználva ment az etikátlan alku, de elhajtottam a vevőt, ez nem bolt, nem vagy köteles eladni.
@golddies (#654): én eleve nem tárgyalok olyannal, aki nem képes levenni egy fej/kombó hátlapját és lefotózni a cucc belsejét, jártam már úgy, hogy valaki nem volt hajlandó erre, nyilván okkal.
@ADAK (#658): A V`52-ben tőlem még sosem kértek pénzt, ha mekértem őket, hogy nézzenek át egy használt hangszert
@Krisztián Norbert (#625): 500e Ft alatt dierktben nincs per Krisztián, fizetési meghagyásos eljárás van, közjegyző asszem
@Krisztián Norbert (#657): Tudom, hogy ami veled történt, az egy roppant kellemetlen eset. De ha életszerűen fogjuk fel, akkor mégiscsak a személyes vásárlás és megtekintés, kipróbálás az üdvözítő út! Hangszerről lévén szó, nem csak a küllem, hanem elsősorban a hang, a játszhatóság és még millió szempont szól amellett, hogy megtekintett, kipróbált állapotban vásároljunk!
(A használt autó vásárlás is roppant rizikós dolog, de ott azért már elővigyázatosabbak vagyunk. A szervizben elvégzett állapotfelmérés után történő vásárlás a vevőt és eladót egyaránt védi.)
Ha jól tudom, a hangszerjavító cégek között találni olyanokat, akik bizonyos szolgáltatási díj fejében elvégzik a hangszer állapotvizsgálását, értékbecslését. Még ez a lehetőség is fennáll, ha a megtekintés, kipróbálás után valami kétely marad az emberben.
Szerintem ez vezet a biztonságos és értékarányos vásárlás felé! A csomagküldözgetés, az előre fizetés divatos hóbort, de a számomra járhatatlan út!
@Krisztián Norbert (#656): Ja látom , már közben megírtad ezt te is, akkor ˝no offense! ˝
@ADAK (#636): Arra értettem, (ismételni kell magam ezek szerint, hogy értelmezni tudd) ha rendbe rakom a hibáit, befoltozzák, lakkozák és kap egy rendes hangolókulcs szettet, akkor még lehet belőle egy jó gitár. DE, a hirdetésben nem ez szerepelt és én nem ezért fizettem, valamint, ha felajánlom, hogy fizetem a felmerülő költségeket és szeretném az adásvételt semmisnek tekinteni akkor nem bujkálunk és töröljük magunkat, hanem konszenzusra jutunk!
@golddies (#654): Akkor ez mégsem az enyém volt. :)
Ha az eredeti transzformátor helyén csak lyukak vannak, a tranzisztorok és hűtőbordák helyén pedig másfél centis kisz kínai digitális erősítőmodul, a reverb modulja viszonylag szabadon gurigázik valahol a doboz alján (mégsem rázunk meg egy kombót alapból :-) ), ez már laikusnak is feltűnhet. De tény, hogy ehhez ki kell nyitni a berendezést. Ismert trükk még az elnyalt csavarfej, ami elveszi a kedvet a belenézéstől. Fúrót senki sem hord magával, meg ezt már inzultusnak venné az eladó is. Így marad a bizalom, vagy a hazamenés...
@ADAK (#652): Igen, ha ért hozzá. Nekem csak az tűnne föl, ha nagyon gány. Az, hogy mi van kicserélve, sosem.
@Flór Gábor (#650): Azért jó, ha van az embernél csavarhúzó, mert az erősítő is lehet zsákban macska!
Viszont utólag már nagyon bánom, hogy felindultságomban csalással vádoltam meg akkor a két előző tulajdonost, még ha csak percekig is volt fent a posztom. Az ártatlanság vélelme nagyon fontos, és sokszor segít, hogy józanabbul ítéljünk meg egy helyzetet. Tökéletes állapotú 40 éves gitár inkább csak a Siccas-nál lelhető fel, a helyes kis üvegvitrinekben a művészek mögött. A jóég tudja hány megapixeles fényképezés lehetőségének korában érdemes és jogos aprólékos képeket kérni. És igen. Figyelni a pozitív értékelésekre. Ez nem az egymilliárd légy esete.